Acanthus Cennet Barut Collection - Ultra All Inclusive

“Det finnes flotte hoteller, og så finnes det virkelig eksepsjonelle. Dette er utvilsomt et av de fineste hotellene vi noen gang har hatt gleden av å bo på. Mannen min og jeg jobber begge i luksushotellbransjen, så vi legger naturlig nok merke til detaljene – og fra ankomst til avreise var alt sømløst. Maten var en av de største overraskelsene. For et resort av denne størrelsen med all inclusive-konsept og så mye variasjon var kvaliteten eksepsjonell. Siden mannen min er Michelin-stjernekokk, sier vi ikke det lettvint. Varmen, profesjonaliteten og den ekte omsorgen fra hvert eneste medlem av teamet var fremragende. En spesiell takk til Mustafa (servitøren vår på Roka), Emrah (servitøren vår på Safran), Ceylan og den mannlige kollegaen hennes hvis navn jeg har glemt – denne duoen var et høydepunkt under frokostene våre i uteområdet, Fatima (servitør på Maison Plage) og Fatma (? ingen navneskilt, så jeg kan ha stavet navnet hennes feil – hun var fra HSK i 1. etasje), som hver og en gjorde langt mer enn forventet og er virkelige stjerner i gjestfrihetsbransjen. Vårt eneste forslag ville være å innføre en felles tipspott eller en annen måte å anerkjenne hele teamet på. Vi var heldige som fikk takke mange av de ansatte i front personlig, men vi vil også anerkjenne det utrolige arbeidet til husholdningen, vedlikehold, gartnerne, sikkerhetsteamet på stranden... De bidro alle til å gjøre oppholdet vårt uforglemmelig. Takk til hele teamet for en fantastisk ferie. Vi har vært heldige som har opplevd mange fremragende hoteller både gjennom jobben og reisene våre, og dette hotellet står virkelig blant de aller beste. Vi gleder oss til å komme tilbake.”

“Vi nyter for øyeblikket den siste dagen av ukesoppholdet vårt, og alt i alt er dette et vakkert hotell. Utformingen er utmerket, området er plettfritt, maten er fremragende med rikelig variasjon, og de fleste ansatte var oppriktig vennlige og hjelpsomme. En skuffelse med fasilitetene var à la carte-restaurantene. Selv om de annonseres som tilgjengelige for ubegrenset antall besøk, klarte vi bare å besøke hver av de tre restaurantene én gang i løpet av de sju nettene, fordi de var fullbooket de andre kveldene. Bestillingssystemet er begrenset til faste tidspunkter og bare tre dager fram i tid, og kan ikke brukes hvis man har mer enn ett rom. Det største problemet var imidlertid solsengsituasjonen, og det er grunnen til at vi sannsynligvis ikke kommer tilbake. Med mindre du er oppe før klokka 7, er det vanskelig å få solsenger sammen, fordi så mange er «reservert» lenge før de tas i bruk. Det som gjorde dette spesielt frustrerende, var å gjentatte ganger se en ansatt, Ali, legge håndklær på senger for visse gjester timevis før de kom. Tre dager på rad så vi til og med to senger reservert til den samme enslige gjesten, slik at hun kunne flytte mellom sol og skygge, mens familier slet med å finne plasser sammen. Dette så ut til å stride mot hotellets uttalte regel om at reservering av solsenger ikke er tillatt. Det er så synd, for dette er ellers et fantastisk hotell. Hvis ledelsen kunne forbedre restaurantbestillingssystemet og sørge for at solsengreglene håndheves rettferdig for alle, ville det lett blitt en femstjerners anmeldelse.”

“Vi bodde her i 10 dager i høysesongen i begynnelsen av august og hadde en fantastisk tid. Hotellet er vakkert, ekstremt godt vedlikeholdt, og servicenivået er utmerket over hele linja. Det er et flott utvalg av mat. Palmiye-buffeten er variert med rikelig med alternativer, mens à la carte-restaurantene er spesielt imponerende. Safran var favoritten vår, og vi likte den så godt at vi bestilte bord der tre ganger. LaVanta (italiensk) og Roka (sjømat) kan også bestilles via hotellappen eller Guest Relations på WhatsApp, med bestilling tilgjengelig tre dager i forveien. Maison Plage Bistro & Lounge er et annet nydelig alternativ for en mer avslappet lunsj eller middag med bordservering. Personalet er fantastisk – vennlige, høflige og oppriktig hjelpsomme, og ingenting virker noen gang som for mye bry. Hotellappen er også veldig nyttig for informasjon om restauranter, aktiviteter og underholdning. Fasilitetene er utmerkede, med et vakkert privat strandområde, rikelig med kabanaer og solsenger, et stort basseng, godt utstyrt treningsrom, daglig aquafit og aktiviteter inkludert yoga. Selv om hotellet ikke er kun for voksne, var stemningen likevel veldig avslappet under oppholdet vårt. Beliggenheten er ideell for å utforske, med gamlebyen i Side i gangavstand. Vi gikk inn én dag og tok taxi en annen, noe som var mye enklere i varmen og fuktigheten og lot oss spare kreftene til å utforske selve gamlebyen. Renholdet var et annet virkelig høydepunkt. Hotellet er skinnende rent, husholdningen jobber tydeligvis utrolig hardt, og området er nydelig vedlikeholdt, med gartnere som jevnlig steller resortet. Vår eneste reelle kritikk er solsengsituasjonen. Gjester reserverte solsenger med håndklær før klokka 7, noe som betyr at man må stå opp veldig tidlig for å sikre seg en. Vi har bodd på hoteller der solsenger kan reserveres via appen for neste dag, og å innføre noe lignende her ville utgjort en stor forskjell. Alt i alt hadde vi et fantastisk 10-dagers opphold og kommer gjerne tilbake. Maten, fasilitetene, den vakre stranden, den utmerkede servicen og det oppriktig hyggelige personalet gjorde dette til en herlig ferie. Med et bedre system for solsenger tror vi det ville blitt enda bedre.”

“Vi hadde et veldig hyggelig opphold og dro hjem med flotte minner. Maten var et av høydepunktene i ferien. De tyrkiske rettene var helt deilige, med rikelig variasjon og autentiske smaker. Alt smakte ferskt og var tilberedt med omhu.Dessertene var også utmerkede, med stort utvalg og god smak. Vi tok oss selv i å glede oss til hvert måltid. Cocktailene var en annen hyggelig overraskelse – godt laget, forfriskende og gode gjennom hele dagen.Hotellet var rent, stemningen var avslappende, og personalet var alltid vennlige og hjelpsomme. Takk til alle som bidro til å gjøre oppholdet vårt så hyggelig.”

“Hotellet er flott, maten er deilig og servicen fremragende. Det jeg likte aller best var Deryas timer, to ganger om dagen: pilates og yoga. Hun gir en flott opplevelse, man får tøyd ut, trent og slappet av på samme tid. Takk, Daria, for at du holdt meg i form mens jeg samtidig nøt ferien.🤗💓 Simona”