Acanthus Cennet Barut Collection - Ultra All Inclusive

“Vi nyter for øyeblikket den siste dagen av ukesoppholdet vårt, og alt i alt er dette et vakkert hotell. Utformingen er utmerket, området er plettfritt, maten er fremragende med rikelig variasjon, og de fleste ansatte var oppriktig vennlige og hjelpsomme. En skuffelse med fasilitetene var à la carte-restaurantene. Selv om de annonseres som tilgjengelige for ubegrenset antall besøk, klarte vi bare å besøke hver av de tre restaurantene én gang i løpet av de sju nettene, fordi de var fullbooket de andre kveldene. Bestillingssystemet er begrenset til faste tidspunkter og bare tre dager fram i tid, og kan ikke brukes hvis man har mer enn ett rom. Det største problemet var imidlertid solsengsituasjonen, og det er grunnen til at vi sannsynligvis ikke kommer tilbake. Med mindre du er oppe før klokka 7, er det vanskelig å få solsenger sammen, fordi så mange er «reservert» lenge før de tas i bruk. Det som gjorde dette spesielt frustrerende, var å gjentatte ganger se en ansatt, Ali, legge håndklær på senger for visse gjester timevis før de kom. Tre dager på rad så vi til og med to senger reservert til den samme enslige gjesten, slik at hun kunne flytte mellom sol og skygge, mens familier slet med å finne plasser sammen. Dette så ut til å stride mot hotellets uttalte regel om at reservering av solsenger ikke er tillatt. Det er så synd, for dette er ellers et fantastisk hotell. Hvis ledelsen kunne forbedre restaurantbestillingssystemet og sørge for at solsengreglene håndheves rettferdig for alle, ville det lett blitt en femstjerners anmeldelse.”

“Det finnes flotte hoteller, og så finnes det virkelig eksepsjonelle. Dette er utvilsomt et av de fineste hotellene vi noen gang har hatt gleden av å bo på. Mannen min og jeg jobber begge i luksushotellbransjen, så vi legger naturlig nok merke til detaljene – og fra ankomst til avreise var alt sømløst. Maten var en av de største overraskelsene. For et resort av denne størrelsen med all inclusive-konsept og så mye variasjon var kvaliteten eksepsjonell. Siden mannen min er Michelin-stjernekokk, sier vi ikke det lettvint. Varmen, profesjonaliteten og den ekte omsorgen fra hvert eneste medlem av teamet var fremragende. En spesiell takk til Mustafa (servitøren vår på Roka), Emrah (servitøren vår på Safran), Ceylan og den mannlige kollegaen hennes hvis navn jeg har glemt – denne duoen var et høydepunkt under frokostene våre i uteområdet, Fatima (servitør på Maison Plage) og Fatma (? ingen navneskilt, så jeg kan ha stavet navnet hennes feil – hun var fra HSK i 1. etasje), som hver og en gjorde langt mer enn forventet og er virkelige stjerner i gjestfrihetsbransjen. Vårt eneste forslag ville være å innføre en felles tipspott eller en annen måte å anerkjenne hele teamet på. Vi var heldige som fikk takke mange av de ansatte i front personlig, men vi vil også anerkjenne det utrolige arbeidet til husholdningen, vedlikehold, gartnerne, sikkerhetsteamet på stranden... De bidro alle til å gjøre oppholdet vårt uforglemmelig. Takk til hele teamet for en fantastisk ferie. Vi har vært heldige som har opplevd mange fremragende hoteller både gjennom jobben og reisene våre, og dette hotellet står virkelig blant de aller beste. Vi gleder oss til å komme tilbake.”

“Vi hadde et veldig hyggelig opphold og dro hjem med flotte minner. Maten var et av høydepunktene i ferien. De tyrkiske rettene var helt deilige, med rikelig variasjon og autentiske smaker. Alt smakte ferskt og var tilberedt med omhu.Dessertene var også utmerkede, med stort utvalg og god smak. Vi tok oss selv i å glede oss til hvert måltid. Cocktailene var en annen hyggelig overraskelse – godt laget, forfriskende og gode gjennom hele dagen.Hotellet var rent, stemningen var avslappende, og personalet var alltid vennlige og hjelpsomme. Takk til alle som bidro til å gjøre oppholdet vårt så hyggelig.”