Cleopatra Luxury Resort Sharm - Adults Only 16 years plus

“Vi hadde et fantastisk opphold på Cleopatra Luxury Resort Adults Only. Hotellet er vakkert, rent og svært godt vedlikeholdt. En spesiell takk går til animasjonsteamet, som jobbet utrolig hardt hver dag for å holde gjestene underholdt og skape en morsom og innbydende atmosfære. Deres energi og engasjement ble virkelig satt pris på. Personalet på hele feriestedet var vennlige, profesjonelle og alltid villige til å hjelpe. Vi vil spesielt nevne den unge sikkerhetsvakten i området kun for voksne. Han var alltid snill, oppmerksom og veldig hjelpsom når det var behov for hjelp. Hans positive holdning og utmerkede service gjorde en stor forskjell og bidro til å gjøre oppholdet vårt enda mer behagelig. Alt i alt hadde vi en fantastisk ferieopplevelse og vil på det sterkeste anbefale dette hotellet til alle som ønsker et avslappende og hyggelig opphold. Vi kommer gjerne tilbake i fremtiden! Vennlig hilsen fra Thijn og Daphne”

“Jeg hadde et fantastisk opphold på Cleopatra Luxury Resort Adults Only, og alt i alt var det en fantastisk opplevelse. Hotellet er vakkert, veldig rent, og alt er godt vedlikeholdt. Det som virkelig gjorde oppholdet spesielt var personalet. Hver eneste person var utrolig hyggelig, imøtekommende og brydde seg genuint om gjestene. Fra resepsjonsteamet, rengjøringspersonalet, servitørene, bartendere, badevaktene og alle andre jeg samhandlet med, var servicen enestående. Maten var også utmerket, med et stort utvalg og kvalitet. Den eneste grunnen til at jeg gir 4 i stedet for 5 stjerner er animasjonsteamet. Jeg valgte spesifikt dette feriestedet fordi jeg hadde en fantastisk opplevelse på Cleopatra Luxury Resort i Hurghada, hvor animasjonsteamet var fullt av energi og stadig inviterte gjester til aktiviteter som yoga, Zumba, aerobic, strandleker og kveldsshow. De skapte en så morsom atmosfære at du aldri følte behov for å forlate feriestedet. Dessverre var ikke det min opplevelse her i Sharm El Sheikh. Animasjonsteamet virket passivt og engasjerte seg ikke aktivt med gjestene eller ga oss beskjed om hvilke aktiviteter som foregikk. Jeg fant ofte ut om arrangementer som strandfesten ved en tilfeldighet i stedet for å bli invitert eller informert. Selv kveldsunderholdningen ble ikke kommunisert godt. Jeg forstår at hotellet kanskje hadde færre gjester under oppholdet mitt, men jeg tror det er animasjonsteamets energi som skaper atmosfæren – ikke omvendt. Selv med en mindre forsamling kan et entusiastisk team oppmuntre folk til å bli med og ha det gøy. Et forslag som jeg tror ville forbedret ikke bare dette feriestedet, men mange all-inclusive-feriesteder, er å tilby en kort velkomstomvisning for gjestene ved ankomst. En rask golfbiltur med en ansatt kan introdusere gjestene for de forskjellige fasilitetene – restaurantene, treningsstudioet, stranden, bassengene, spaet, boblebadet, barene, underholdningsområdene og andre fasiliteter – samtidig som de forklarer hvordan feriestedet fungerer og hvilke aktiviteter som er tilgjengelige gjennom dagen. Mange førstegangs all-inclusive-gjester er kanskje ikke klar over alt som er inkludert, eller at det er daglige aktiviteter og kveldsarrangementer. En enkel introduksjon ville hjelpe gjestene med å få mest mulig ut av oppholdet sitt i stedet for å oppdage ting ved en tilfeldighet eller gå glipp av dem helt. Bortsett fra det var alt annet helt perfekt. Jeg vil absolutt anbefale dette feriestedet for dets utmerkede service, renslighet, fantastiske personale og deilige mat. Med et mer energisk animasjonsteam og en bedre introduksjon til gjestene ville dette feriestedet lett fortjent 5 stjerner.”

“Vi tilbrakte ferien vår på Cleopatra Luxury Resort i juni 2026, og alt overgikk forventningene våre. Rommet, maten, treningsstudioet, bassenget og stranden var alle utmerket og gjorde oppholdet vårt virkelig hyggelig. Korallrevet som var tilgjengelig fra stranden var fantastisk, med vakre farger, svært få personer som snorklet eller dykket, og ingen sterke strømmer. Vi likte det til og med bedre enn revet i Ras Mohammed nasjonalpark. En spesiell takk til herr Ahmed og fru Liis i resepsjonen for deres vennlighet, profesjonalitet og for alltid å være tilgjengelige for å hjelpe oss med enhver forespørsel. Vi satte også stor pris på arbeidet til herr Mohamed Gad, sjefsconcierge, og herr Moustafa, strandvakten, som sørget for at vi hadde alt vi trengte og var komfortable under hele oppholdet. Også en stor takk til rengjøringsteamet: hver dag fant vi nydelige håndkledekorasjoner og gjennomtenkte detaljer på rommet vårt som fikk oss til å føle oss spesielt velkomne. Til slutt, vår beste hilsen til lederne (både vakthavende og romavdelingsledere, herr Abdelfatah og herr Elsafty) som alltid var så omsorgsfulle for alt vi trengte. Vi anbefaler dette feriestedet på det sterkeste og kommer gjerne tilbake i fremtiden.”

“Oppholdet vårt på Cleopatra Luxury Resort – Adults Only var rett og slett perfekt. Rommene er romslige, veldig rene og smakfullt innredet, og tilbyr all den komforten som trengs for en avslappende ferie. Personalet var ekstremt hyggelige og imøtekommende gjennom hele oppholdet, alltid villige til å hjelpe og sørge for at vi hadde en hyggelig opplevelse. Et stort pluss var at vi på avreisedagen, etter utsjekking, fikk lov til å bli på resorten til kvelden da vi dro til flyplassen, og fortsatte å nyte alle hotellets fasiliteter. Denne gesten gjorde virkelig en forskjell og ga oss et veldig positivt inntrykk. Vi anbefaler dette hotellet på det sterkeste for en fredelig og høykvalitetsferie!”

“Vi var ekstremt skuffet over opplevelsen vår på dette hotellet. Vi bodde på en all-inclusive-pakke og valgte å spise på en av hotellets restauranter. Kort tid etter måltidet ble vi begge syke. Selv om vi forstår at matproblemer noen ganger kan oppstå, var det mest bekymringsfulle måten situasjonen ble håndtert på. Da vi tok opp bekymringene våre, var det ingen meningsfull undersøkelse eller vilje til å diskutere saken. I stedet fikk vi beskjed om at vi måtte betale hele prisen (2800 EGP per person), ellers ville flyplasstransporten vår bli kansellert. Dette føltes som unødvendig press på et tidspunkt da vi allerede var syke og forberedte oss på å reise hjem. Vi var ikke ute etter konflikt – bare rettferdighet og en rimelig diskusjon. Dessverre manglet responsen empati og kundeservice. For et hotell som tilbyr en all-inclusive-pakke, forventet vi bedre matstandarder og betydelig bedre håndtering av gjestenes bekymringer. Opplevelsen gjorde at vi følte oss stresset og uten støtte på slutten av turen. Vi håper at ledelsen gjennomgår hvordan slike situasjoner håndteres i fremtiden. Det er virkelig opprørende, og jeg skulle ønske jeg kunne si mer om hotellet.”