Eagles Palace - Small Luxury Hotels of the World

“We recently spent a short holiday at Eagles Palace in Ouranoupoli with my family and the experience was outstanding from start to finish! The resort itself is beautiful, set in a peaceful location with excellent amenities, pristine beach, fresh food options and top-tier services in general. What made our stay truly remarkable, however, was the warm and impeccable management. A special thank you goes to Mr. Vasilis Kapetanios, the hotel manager, whose personal attention to detail, genuine care, and exceptional hospitality made us feel truly valued and ensured that every aspect of our stay was perfect. It is rare to find such high standards of professional luxury paired with such authentic, generous warmth. We left with wonderful memories and look forward to returning. Highly recommended!”

“Vi hadde en fantastisk familieferie på dette hotellet. Alt var usedvanlig rent, inkludert restaurantene, stranden, rommene og alle fellesområdene. Rengjøringspersonalet gjorde en fantastisk jobb og holdt rommet vårt skinnende rent under hele oppholdet. Hele teamet var vennlige, imøtekommende og alltid glade for å hjelpe. De var spesielt hyggelige og oppmerksomme på både oss og barna våre, noe som gjorde oppholdet vårt enda mer hyggelig. Maten var av veldig god kvalitet, med mye variasjon og deilige alternativer hver dag. Det eneste forslaget jeg vil komme med er angående barnebuffeten i hovedrestauranten, som hovedsakelig tilbød pizza og pasta. Det hadde vært flott å se et bredere utvalg av barnevennlige måltider. Alt i alt tilbyr hotellet utmerket valuta for pengene. Det er virkelig familievennlig, med mange fasiliteter og bekvemmeligheter designet for både barn og foreldre. Vi ville gjerne bodd her igjen.”

“Vi valgte dette hotellet for første gang basert på anbefaling fra vennene våre. Med tanke på beløpet vi betalte, var forventningene våre høye, men dessverre ble oppholdet vårt en stor skuffelse. Da vi ankom, måtte vi vente veldig lenge på rommet vårt med et lite barn. Jeg ville heller ikke beskrevet dette som et barnevennlig hotell. Barnemenyen er ekstremt begrenset. Et barn som tilbringer dagen på stranden eller bassenget kan ikke forventes å spise burgere og pommes frites hver dag. Det var overraskende at det ikke engang fantes et enkelt pastaalternativ. Barneklubben var også ekstremt skuffende. Den var veldig liten, dårlig utstyrt og tilbød svært begrensede aktiviteter. For et hotell i denne prisklassen forventet vi mye bedre fasiliteter for barn. Buffématen virket ofte som om den hadde stått ute lenge. Kvaliteten og smaken var under forventningene. Bordbrikkene på bordene virket heller ikke hygieniske, da de så ut til å være gjenbrukt uten å være ordentlig rengjort. Engangsbordbrikker av papir ville være et mye bedre alternativ. Mannen min følger en glutenfri diett. Vi informerte hotellet ved innsjekking og fikk beskjed om at det fantes glutenfrie alternativer. Til frokost var imidlertid bakeriavdelingen blandet, og det fantes ingen tydelig adskilte glutenfrie alternativer som han trygt kunne spise. Bartenderen i strandbaren som tilberedte cocktailene var uvennlig og virket uvillig til å hjelpe, noe som påvirket vår generelle opplevelse negativt. Vi ba også om å få satt kaldt flaskevann på rommet vårt, men forespørselen vår ble aldri oppfylt. Dessverre fikk vi ikke det servicenivået vi forventet for prisen vi betalte. Det finnes mange hoteller i denne prisklassen som tilbyr en mye bedre opplevelse. Vi vil definitivt ikke anbefale dette hotellet, og vi kommer ikke tilbake.”

“Vi hadde et veldig hyggelig femdagers opphold på Eagles Palace. Rommet var komfortabelt og vakkert designet, personalet var vennlig, og hotellet har utmerkede fasiliteter og en nydelig strand. Den eneste store skuffelsen var at Wi-Fi-en ikke fungerte under hele oppholdet, til tross for at det ble rapportert. Dette burde ikke skje på et femstjerners hotell. Bortsett fra det, likte vi oppholdet vårt veldig godt.”

“Hotellet har en vakker beliggenhet rett ved stranden, og det rolige strandområdet er ærlig talt en flott idé. Utsikten var definitivt høydepunktet av oppholdet vårt og det som gjør at dette stedet føles spesielt. Rommet var helt fint, men ikke egentlig det vi forventet av et 5-stjerners hotell. Badet var ganske lite, balkongen føltes ikke veldig ren eller innbydende, og generelt føltes rommet litt upersonlig. Wi-Fi-tilkoblingen var også veldig treg. Buffématen var gjennomsnittlig for oss. Vi forstår at det sannsynligvis er vanskelig å tilby virkelig utmerket kvalitet med en så stor bufféservering, men vi satte pris på at teamet gjorde en innsats for å tilpasse noen alternativer til vårt kjøttfrie kosthold. Den gesten betydde mye for oss. Personalet var generelt vennlig, selv om deler av teamet virket uerfarne og noen ganger litt uorganiserte. Under måltidene virket det ofte som om kelnerne hadde det travelt med å rydde av tallerkener, selv mens vi fortsatt spiste, noe som gjorde at middagsopplevelsen føltes stresset. Hotellet var også ekstremt familievennlig, med mange små barn rundt. For familier kan dette være ideelt, men for oss gjorde støynivået under måltidene det vanskelig å slappe av og nyte tiden vår. Alt i alt likte vi beliggenheten og utsikten veldig godt, men ut fra våre personlige preferanser er det sannsynligvis ikke et sted vi ville kommet tilbake til.”