Forte Village Resort - Il Castello

“Vi bodde her og hadde en virkelig fantastisk opplevelse. Eiendommen er innbydende, ren og omhyggelig vedlikeholdt, men det som virkelig gjorde forskjellen var servicen og oppmerksomheten på detaljer. En spesiell takk går til Benedetta, som viste seg å være ekstremt snill, hjelpsom og profesjonell. Med smilet sitt, vennligheten og oppmerksomheten på alle behov gjorde hun oppholdet vårt enda mer behagelig. Det er sjelden å finne folk som gjør jobben sin med slik lidenskap og omsorg for gjestene sine. Vi anbefaler absolutt dette hotellet og håper å komme tilbake snart. Gratulerer til alle ansatte, og spesielt til Benedetta for den utmerkede servicen!”

“Anbefales på det sterkeste, vi kommer definitivt tilbake. Jeg hadde et virkelig hyggelig opphold, og jeg vil gjerne si noen spesielle ord om resepsjonen, spesielt Benedetta. Fra det øyeblikket vi ankom, møtte hun oss med et smittende smil, og viste seg å være ekstremt kunnskapsrik, vennlig og profesjonell. Hun var alltid tilgjengelig for alle våre behov, ga nyttige råd og fikk oss til å føle oss bortskjemte og hjemme fra første stund. Hennes vennlighet og omsorg for gjestene sine utgjør virkelig forskjellen!”

“Oppholdet vårt på Forte Village Resort var intet mindre enn eksepsjonelt, virkelig en femstjerners opplevelse fra start til slutt. Fra det øyeblikket vi ankom, følte vi oss utrolig velkomne. Resepsjonspersonalet var varmt og imøtekommende, og betjentservicen var sømløs og effektiv. Å bli oppgradert ved ankomst var en fantastisk overraskelse. Rommet vårt var romslig, vakkert beliggende og satte tonen for resten av oppholdet. Velkomstgaven, selv om den ikke var forventet, ga et gjennomtenkt og luksuriøst preg. Den første kvelden spiste vi middag på buffeten, og den overgikk langt alle forventninger. Maten var fersk og av høy kvalitet og tilbød et imponerende utvalg langt fra den typiske buffetopplevelsen. Da vi kom tilbake til rommet vårt senere og oppdaget at det hadde blitt avvist, var det nok en herlig overraskelse, og det demonstrerte virkelig oppmerksomheten på detaljer i hele feriestedet. Et av høydepunktene ved oppholdet vårt var middag på Ristorante Le Dune. Vi spiste middag som en gruppe på seks, inkludert to små barn, og ble fullstendig overveldet. Maten var enestående, vakkert tilberedt og full av smak, og uten tvil et av de beste måltidene vi hadde i løpet av tiden vår på Sardinia. Det som virkelig løftet kvelden var servicen. Personalet var varmt, oppmerksomt og genuint omsorgsfullt, spesielt med barna våre. De fant den perfekte balansen mellom oppmerksomhet uten å være påtrengende, og alt gikk uanstrengt. Det var en avslappet og minneverdig kveld som vi garantert vil glede oss til å gjenta. Barneklubben fortjener spesiell omtale og er en absolutt ære for feriestedet. Personalet var utrolig hyggelige, oppmerksomme og omsorgsfulle. Å vite at barna våre ble så godt ivaretatt ga oss fullstendig trygghet. Ved en anledning tok de til og med initiativ til å skifte på datteren vår etter et lite uhell. Slik omsorg og oppmerksomhet er sjelden og blir dypt verdsatt. Vi likte også en spasertur gjennom naturreservatet, som var vakkert, selv om vi var litt skuffet over at deler av det, inkludert fuglereservatet, var stengt under besøket vårt. Middag fortsatte å imponere gjennom hele oppholdet. Den sardinske restauranten var fenomenal, med upåklagelig mat og virkelig hjertelig service. Servitøren vår fikk oss til å føle oss som om vi var gjester i hjemmet hennes, tok seg tid til å forstå våre preferanser og engasjerte oss til og med omtenksomt i barnas liker og misliker. Dette nivået av ekte gjestfrihet er noe helt spesielt. Den brasilianske restauranten var et annet høydepunkt: fantastisk mat kombinert med varm og personlig service nok en gang. Dagene våre var like hyggelige som kveldene våre. Barna elsket å tilbringe tid ved det oppvarmede bassenget og spise pizza til lunsj, mens vi satte pris på den avslappede og familievennlige atmosfæren. En morgen nøt vi den vakre stranden mens barna var lykkelig opptatt i barneklubben, som var fredelig, naturskjønn og perfekt vedlikeholdt. Vi tok også en tur til den nærliggende byen Pula på anbefaling, og den var helt sjarmerende, med vennlige lokalbefolkningen og en herlig atmosfære. Forte Village Resort leverer en eksepsjonell blanding av luksus, varme og oppmerksomhet på detaljer. Hvert medlem av personalet vi møtte bidro til å gjøre oppholdet vårt virkelig minneverdig. Vi ville ikke nøle med å komme tilbake og anbefaler det på det sterkeste til alle som leter etter en familieferie i verdensklasse.”

“Nok en toppopplevelse i år! Rommene, maten, organiseringen og fremfor alt den diskré sjarmen. Avslapning garantert med gjennomgående, rimelig kvalitet. Det er vanskelig å foreslå forbedringer på dette tidspunktet. Den daglige oppmerksomheten som gis gjesten er bemerkelsesverdig, når spørsmålet «Hvordan har du det i dag? Går alt bra?» ikke er retorisk, men rett og slett et ønske om å forbedre seg.”

“Å bo på Hotel Il Castello er en opplevelse som bekrefter Forte Villages enestående rykte. Det som gjør dette stedet virkelig unikt, er imidlertid den omhyggelige og diskré oppmerksomheten som gis gjestene. En spesiell takk rettes til resepsjonspersonalet, hvis profesjonalitet var upåklagelig. Vi kommer definitivt tilbake. Raffaella”