Grand Hôtel De Cala Rossa & Spa Nucca

“Veldig pent og veeeeeldig dyrt.”

“Vi hadde bodd på dette hotellet i en uke og har fantastiske minner fra det. Vi var innom igjen denne uken, og kom tilbake for lunsj på stranden, og for en skuffelse! Omgivelsene er fortsatt vakre, men ... Hovedservitøren var knapt vennlig og insisterte på å gi oss et bord i solen selv om terrassen var tom. Det var en enorm forskjell mellom "beboerne" og de forbipasserende gjestene, som hun gjorde veldig oppmerksom på som annenrangs kunder. Servicen var treg og ... absolutt utilstrekkelig sammenlignet med de andre 5-stjerners hotellene vi er vant til. Verdien for pengene er dårlig; standarden har falt drastisk!”

“Hallo, Vi ankom i midten av juni og har blandede følelser. Etter å ha jobbet og bodd på flere 5-stjerners hoteller og luksusresorter personlig, føler jeg meg tvunget til å skrive denne ærlige anmeldelsen. Alt i alt er hotellet nydelig og har en god beliggenhet på en sjarmerende strand. Det mangler imidlertid en varm atmosfære; det er livløst, med en kjedelig og kald atmosfære, noe som er synd gitt potensialet. Kanskje hotellet våkner til liv i august når det er mer travelt? Jeg ber ikke om en velkomstfest, men blant de vi møtte, virket mange ansatte tilbaketrukne og tok seg ikke tid til å samhandle eller gi råd, noe som hindret skapelsen av positive øyeblikk og en positiv opplevelse. Kanskje de ble trent på den måten; det er synd. Takk til rengjøringspersonalet for arbeidet deres; rengjøringsvognen deres flyttet seg imidlertid aldri utenfor rommet vårt, så vi hørte regelmessig stemmer og lyder utenfor døren vår. Treningssenteret trenger bedre vedlikehold: tekniske problemer med maskinene, kvelende varme, spindelvev... Dette står i skarp kontrast til den praktfulle grønnsakshagen rett bak det; kudos til gartnerne. Angående den asiatisk-inspirerte restauranten: Havutsikten er fantastisk og veldig beroligende. Servitørene er høflige, men det er definitivt mangel på menneskelig berøring i servicen. Det er robotisk, uten interaksjon med kunden. Jeg ville forstått det hvis servicen var upåklagelig, men som det er: ingen til å gi oss bord. Vi må be om menyer flere ganger. Vi indikerer gjentatte ganger at vi er klare til å bestille, og hver gang får vi beskjed om: «Ja, selvfølgelig, jeg ringer kollegaen min», men ingen kommer. Når vi endelig kan bestille, er det akkurat idet jeg annonserer valgene mine at jeg får beskjed om at de ikke lenger er tilgjengelige. Da vi var ferdige med glasset vin, var det ingen som tilbød oss ​​et nytt... Kort sagt, det er synd, for maten og bakverket innfridde forventningene våre, og menyen er utmerket og raffinert. Vi valgte å investere et betydelig beløp for å unne oss selv under ferien, men dessverre levde ikke oppholdet helt opp til forventningene. Vi husker ikke et hotell for veggene, men for opplevelsen vi hadde der, og det var dessverre det som manglet. Likevel, takk til Hervé, samt til noen av strandvaktene som Romain og Peyo for båtturen; det var en flott tid. Og takk til Julie i resepsjonen for hjelpen og smilet.”

“Fortreffelighet: Vi oppdaget dette hotellet på anbefaling og dro derfra fullstendig fornøyde, fortsatt sjarmert av oppholdet vårt. Etablissementet gir en sjelden følelse av eksklusivitet, som nesten gir inntrykk av å være de eneste gjestene. Servicen og fasilitetene er av svært høy standard, levert av et smilende, oppmerksomt og svært profesjonelt team. Bortsett fra en liten meningsforskjell med ledelsen, var alt perfekt. Vi kommer tilbake.”

“Stranden og den tilstøtende restauranten er fantastiske. Vi hadde en fantastisk tid. Rommene i hovedbygningen er ganske mørke, heldigvis kunne vi bytte til hytta. Frokosten var utmerket. Kort sagt, et flott sted å bo.”