Lyttos Beach

“Vi hadde et fantastisk opphold på Lyttos Beach! Dette er en utmerket resort, spesielt for familier med barn. Det vi elsket: * Fasilitetene: Det er masse aktiviteter for alle aldre, nydelige basseng, et fantastisk basseng i olympisk størrelse og en utrolig vannpark. I tillegg er det rikelig med barer spredt rundt på resorten. * Underholdningen: Animasjonsteamet setter opp fremragende kveldsshow som absolutt er verdt å få med seg. * Maten: Rikelig og med enormt utvalg. Den asiatiske restauranten var uten tvil favoritten vår! Alt i alt, hvis du er ute etter en all inclusive-resort på Kreta med flotte fasiliteter, utmerket mat og masse å gjøre for både barn og voksne, er Lyttos Beach et fantastisk valg. Vi anbefaler den absolutt!”

“Vi bodde nylig på Lyttos Beach og ble imponert fra det øyeblikket vi gikk inn i den imponerende lobbyen. Velkomsten var utrolig varm, og innsjekkingen gikk sømløst. Resorten og rommene: Rommene våre var rene, praktiske og godt vedlikeholdt. Et stort pluss var den innendørs gangveien som forbandt rommet vårt med restauranten – veldig praktisk! Utendørsbassengene er krystallklare med rikelig med solsenger tilgjengelig, og treningsrommet er et av de best utstyrte vi har sett, med stort fokus på sikkerhet og gjesteidentifikasjon. Mat: Stemningen i restaurantene er koselig, og de ansatte er usedvanlig høflige. Vi elsket de daglige temabuffeene; maten var gjennomgående fersk og velsmakende, selv om man kom mot slutten av serveringen. En hjertelig takk: Det som virkelig skiller dette hotellet fra andre, er likevel hvordan de håndterer det uventede. På grunn av en feil fra vår side under bestillingen ble familien vår på seks delt mellom Lyttos Beach og Lyttos Mare (søsterhotellet ved siden av). Selv om det ikke var hotellets feil, viste ledelsen og de ansatte utrolig velvilje og fleksibilitet for å sikre at vi kunne nyte ferien sammen som familie. Det er i slike situasjoner man ser den «virkelige» verdien av et hotell. Teamet på Lyttos Beach gjorde langt mer enn forventet for oss. Dom: Enten det er de flotte sportsfasilitetene eller servicen i toppklasse, kan vi varmt anbefale Lyttos Beach for enhver familietur.”

“Herregud – alt er bare helt riktig. I tillegg er de ansatte utrolig varme, engasjerte og oppmerksomme. Maten er helt fantastisk! Dette er det beste 5-stjerners hotellet vi noen gang har bodd på, og ærlig talt det eneste jeg oppriktig kunne tenke meg å komme tilbake til. Hotellet er veldig smart utformet rundt en sirkulær plan, så ingenting føles noen gang for langt unna. Fasilitetene er gjemt under bakken, noe som er både smart og praktisk. Det er også et hotell kun for voksne/tenåringer (12+), noe som gjør stemningen så mye mer avslappende uten småbarn som skriker rundt bassenget. Det er også et søsterhotell ved siden av med vannpark og basseng i olympisk størrelse som gjestene kan bruke når som helst, noe som er en skikkelig bonus. Jeg klarer oppriktig ikke å slutte å smile her – og det sier jeg som en som har jobbet i eksklusiv hotellbransje i 9 år og er en ekstremt krevende gjest. Alt føles rett og slett perfekt. Det tiltrekker seg også en veldig hyggelig blanding av mennesker. Jeg vet ikke helt hvordan jeg skal beskrive det, men alle virker bare avslappede, vennlige og rolige.”

“Lyttos Beach er et fint hotell for familier med barn. Maten er utmerket, med et enormt utvalg hver dag. Det er rikelig med basseng, en enorm vannpark, direkte tilgang til stranden og flotte kveldsshow. Animasjonsteamet er også herlig – veldig vennlige, entusiastiske og flinke med barn. Hotellet har også et utmerket sportssenter med mange fasiliteter. Jeg ble imidlertid overrasket over at tennis- og padelbaner koster ekstra og ikke er inkludert i hotelloppholdet. Den eneste ulempen er at barneklubben kunne vært bedre organisert. De fleste aktivitetene foregår inne i selve klubben. Hvis barna vil gå til lekeplassen eller vannparken som en del av programmet, må foreldrene følge dem dit og registrere dem. Dette kan være ganske upraktisk hvis man slapper av på stranden eller på rommet. Jeg hadde også en svært skuffende opplevelse på spaet. Jeg bestilte ansiktsbehandling og ryggmassasje. Selve behandlingene var behagelige, men under massasjen utførte terapeuten noen tøyeteknikker og skadet korsryggen min. Ryggen låste seg fullstendig, og dagen etter måtte jeg finne en kiropraktor i nærmeste by. Dessverre ble de tre siste dagene av ferien ødelagt fordi jeg knapt kunne bevege meg. Alt i alt vil jeg absolutt anbefale hotellet for familier. Det byr på utmerkede fasiliteter, god mat og en herlig atmosfære for barn. Jeg ville imidlertid vært forsiktig med å bestille behandlinger på spaet.”

“⭐☆☆☆☆ Jeg legger sjelden igjen negative anmeldelser, men jeg synes andre familier bør vite hva de kan forvente. Dette hotellet markedsfører seg som en 5-stjerners luksuriøs familieresort, men opplevelsen vår var det stikk motsatte. Romkvaliteten var skuffende, og renholdet var uakseptabelt. Vi fant flekker på sengen, og da vi informerte de ansatte, viste de liten interesse. Det kom ingen oppriktig unnskyldning, ingen hast og ingen innsats for å rette opp i det. For et hotell av denne standarden var den responsen sjokkerende. Det som opprørte oss enda mer, var holdningen til noen av de ansatte. De var gjennomgående uvennlige, og én ansatt hevet til og med stemmen og kjeftet på barna mine. Ingen familie burde måtte oppleve det på ferie. Hotellet er dessuten ekstremt overfylt, noe som påvirker den generelle stemningen og servicen. I stedet for å føles som en luksusresort føltes det ofte travelt, kaotisk og dårlig drevet. Den største skuffelsen er at det som annonseres, er noe helt annet enn virkeligheten. Bildene og markedsføringen lover en luksuriøs 5-stjerners opplevelse, men det faktiske produktet og servicen ligger langt under de forventningene. Dessverre blir dette vårt første og siste opphold her. Jeg kan ikke anbefale dette hotellet til noen som er ute etter en ekte 5-stjerners familieresort, ettersom opplevelsen vår lå langt under standarden vi forventet.”