OKU Ibiza

“Fantastisk hotell, personalet er veldig oppmerksomme. Vi bodde i en juniorsuite med utsikt mot bassenget, og det var magisk. Hotellrestauranten til middag var eksepsjonell! Anbefales på det sterkeste. DJ-en ved bassenget er en stemningsfull fyr ... Det eneste er at nabolaget ikke er så bra, og det er ingenting å gjøre i området. Vi leide en bil, så vi kunne utforske øya veldig enkelt.”

“Vårt første opphold på OKU Ibiza var en herlig opplevelse totalt sett. Vi bodde der i fire netter mens vi reiste med babyen vår, og hotellet i seg selv er helt pittoresk, skinnende rent og tilbyr utmerkede fasiliteter overalt. Det var definitivt verdt det å legge til frokost på rommet vårt – utvalget er omfattende og passer for et bredt spekter av smaker. Vi bodde i to rom, et Deluxe-rom og et Superior-rom, begge med utsikt over voksenbassenget og DJ-området, noe som skapte en flott atmosfære. Den eneste ulempen med oppholdet vårt var noen misforståelser med romservicen. Det var noen forsinkelser, og vi måtte ofte følge opp med flere gjesteverter for å sikre at kostnadene var nøyaktige og at brettene ble hentet i tide. Når det er sagt, var ledelsen fantastisk til å løse disse problemene raskt og profesjonelt. Siden det bare var den andre uken etter åpningen, er dette forståelig, men et område som kunne hatt godt av forbedringer. På den positive siden var barpersonalet, Teyo, resepsjonsteamet og barbetjentene alle eksepsjonelle – vennlige, imøtekommende og en stor honnør til hotellet. Et lite forslag ville være at de ansatte bruker navneskilt, da det var flere personer som virkelig skilte seg ut og fortjener anerkjennelse. Alt i alt et vakkert hotell med stort potensial – vi kommer gjerne tilbake.”

“Dette var vår første gang på OKU Ibiza. Hotellet er vakkert designet, men også ganske langt fra sentrum og i et ganske kjedelig område. En liten sandstrand med en flott tapasbar ligger imidlertid innen gangavstand. Hotellet er rent, og rommene ga et veldig rent og velholdt inntrykk. Hotellet har et veldig stort antall ansatte. Personalet ved frokostbuffeten er ekstremt vennlige og hjelpsomme, det samme er resepsjonspersonalet. Dessverre kan ikke det samme sies om personalet ved bassengene. Deres primære fokus ser ut til å være å sørge for at a) du stadig spiser eller drikker noe, og b) at du ikke står opp eller drar uten å betale eller signere kvitteringen. Dette ble veldig irriterende etter en stund, og etter min mening er det uakseptabelt på et hotell av denne kategorien – jeg tror ikke noen med vilje holder tilbake mat eller drikke. Etter min mening burde de være mer diskrete med det. Prisene på drikke og mat ved bassenget er svært høye, og gjestene har ikke lov til å ta med egen mat eller drikke – kanskje dette forklarer de konstante kontrollene fra personalet – som dessverre ikke bidro til en hyggelig atmosfære. Selve bassengområdet var veldig fint. Alt i alt gir vi det tre stjerner basert på vår erfaring. Vi ville ikke bestilt dette hotellet igjen, da prisen ikke rettferdiggjør opplevelsen.”

“Veronica og teamet hennes var fantastiske!! Fra det øyeblikket vi ankom eiendommen ble vi møtt varmt og opplevde eksepsjonell service! Vi feiret en milepælsbursdag, og personalet fikk oss til å føle oss ekstra spesielle! Rommene var store og avslappende. Maten (en stor takk til frokostbufféen) og spa-tjenestene (massasjene!) var helt utrolige! Ærlig omtale av vannet i lobbyen og «to go»-vannet og den veldig søte butikken med et godt utvalg av priser!! Det sier seg selv at vi kommer tilbake!”

“Vi hadde en bryllupsreise her tidlig på sommeren med min kone. Det som skilte seg mest ut for oss var servicen. Personalet (Joao fra gjesteservice) var superhjelpsomme og imøtekommende og gjorde sitt beste for å gjøre oppholdet vårt så hyggelig som mulig. Frokosten er flott, dagsengene ved bassenget er fantastiske, og hotellet har et flott treningsstudio samt gratis yoga- og pilatestimer. Dette stedet overgikk forventningene våre. Mer enn du ville forvente av et luksushotell. Alt her gir bare mening. De har klart å skape en flott gjesteopplevelse på alle måter.”