OKU Kos

“Selve hotellet er vakkert, med fantastisk design, en avslappende atmosfære og en flott stemning generelt. Vi trivdes virkelig under oppholdet, men noen få skuffende opplevelser gjorde at det ikke føltes som den luksusopplevelsen vi forventet. Det største problemet oppsto på stranden. Vi reserverte en solseng og gikk kort tilbake til rommet, og la totebagen vår igjen på parasollen. Da vi kom tilbake, hadde en annen gjest tatt solsengen vår og flyttet bagen vår ned i sanden. Vi sa ifra til personalet med en gang, men situasjonen ble aldri ordentlig løst, og den andre gjesten ble ikke bedt om å gå tilbake til sin opprinnelige solseng. Det som gjorde dette enda mer frustrerende, er at vi gjennom hele det tre dager lange oppholdet så mange gjester reservere solsenger på stranden og ved bassenget med håndklær og eiendeler. Hvis reservering ikke er tillatt, bør hotellet kommunisere det tydelig og håndheve regelen konsekvent. Hvis det er tillatt, skal ikke gjester kunne flytte andres eiendeler og ta plassen deres. Det var også et par serviceproblemer. Ved utsjekking måtte vi selv laste bagasjen inn i bilen etter at den bare ble brakt til resepsjonen. I tillegg var det en høy mekanisk lyd/generatorstøy om natten, og klimaanlegget slo seg uventet av og på igjen, noe som forstyrret søvnen vår. OKU er et herlig sted med stort potensial, men luksus defineres like mye av service som av vakre omgivelser. Jeg håper ledelsen tar tak i disse problemene, slik at fremtidige gjester kan få den opplevelsen hotellet lover.”

“Vi hadde et herlig opphold! Hotellet er vakkert, veldig rent og smakfullt innredet. Alt var godt vedlikeholdt, og atmosfæren var avslappende fra det øyeblikket vi ankom. Stranden er fredelig med myk sand, noe som gjør den til et perfekt sted for å koble av. Havet kan være bølgete på grunn av vinden, men det tok ikke noe fra opplevelsen. Maten var utmerket, med masse deilige alternativer gjennom hele oppholdet. Den eneste lille ulempen var at drikke til frokost tok litt lengre tid å få. Bortsett fra det var alt fantastisk. Vi anbefaler definitivt dette hotellet og bor gjerne her igjen!”

“Det var et fint opphold alt i alt, og veldig avslappende. Beliggenheten, og spesielt solnedgangene, er virkelig vakre. Personalet er veldig vennlige og hyggelige, men servicen er ganske treg. Enkelte kvelder måtte vi spørre tre ganger for å få en flaske vann, og én gang gikk vi til og med etter hovedretten fordi ingen gadd å rydde tallerkenene eller spørre om dessert på over en halvtime. Prisene føles litt merkelige, selv med halvpensjon må du betale små tillegg for noen av alternativene. Kvaliteten på maten var god, men det hadde vært flott med mer mangfold eller variasjon i menyen, for etter noen kvelder ender du opp med å bestille det samme om igjen (spesielt de vegetariske rettene føles som tilbehør). Prisene for lunsj og drikke er ganske høye, og spesielt kombinert med den trege servicen er det litt skuffende. Jeg vil si regn med minimum 100 € per dag i ekstra utgifter til drikke og lunsj for 2 personer. Rommet vi hadde var enkelt, men hadde en stor, romslig takterrasse. Det er en byggeplass rett ved siden av, men den var stille under oppholdet vårt. Det var ganske rent, men rommet kunne trengt litt oppussing (dryppende kran, avskallet maling, ødelagte skuffer). Været, havet og stranden veide imidlertid opp for ulempene, og det var et fint opphold alt i alt.”

“Jeg bodde nylig på OKU Hotel på Kos og hadde en herlig opplevelse alt i alt. Fra det øyeblikket jeg ankom var atmosfæren på hotellet rolig, stilig og perfekt for en avslappende ferie. Selve anlegget er vakkert utformet og skaper en luksuriøs, men avslappet følelse. Et av høydepunktene under oppholdet var maten. Kvaliteten på rettene gjennom dagen var gjennomgående utmerket, med ferske råvarer og gode smaker. Spesielt frokosten var enestående. Det var et stort utvalg, alt vakkert presentert, og alt smakte deilig. Det var lett en av de beste hotellfrokostene jeg har opplevd. Personalet var vennlige, imøtekommende og alltid villige til å hjelpe. De fikk oss til å føle oss komfortable og hjalp gjerne til med alle ønsker eller spørsmål vi hadde under oppholdet. En annen hyggelig overraskelse var hvor rask servicen var. Alle som kjenner de greske øyene vet at ting ofte går i et avslappet tempo, men servicen på OKU Hotel var relativt rask og effektiv uten at det føltes stresset. Alt i alt tilbyr OKU Hotel Kos en utmerket kombinasjon av vakre omgivelser, mat av høy kvalitet, enestående frokost og oppmerksomt personale. Den avslappede atmosfæren, kombinert med effektiv service, ga et minneverdig opphold. Jeg anbefaler det definitivt til alle som ser etter et stilig og fredelig tilfluktssted på Kos, og jeg kommer gjerne tilbake i fremtiden.”

“Vi bodde på OKU Kos i én uke og hadde en god ferie alt i alt. Hotellet har stort potensial, og det er mye det gjør eksepsjonelt bra. Dessverre levde helhetsopplevelsen ikke opp til den standarden eller servicen man forventer av et hotell i denne prisklassen. Fordeler: -Vakkert hotell med eksklusivt, stilig design. Man merker at de har investert i kvalitet gjennom hele anlegget – fra solsengene på stranden til sengetøyet og atmosfæren generelt. -Nydelig beliggenhet rett ved stranden med et flott bassengområde. Det var alltid nok ledige solsenger, så det var aldri behov for å reservere. -Flott daglig aktivitetsprogram med et godt utvalg av velvære, trening og andre aktiviteter (spesielt morgenyogaen). -Utmerket frokost med veldig vennlig personale. Müsli-/yoghurtbaren var et spesielt høydepunkt. -Veldig god middagsrestaurant. Maten om kvelden var gjennomgående deilig. Ulemper: -Servicen og den generelle ledelsen er dessverre ikke på nivå med et 5-stjerners hotell. Personalet virket ofte uorganisert, og ventetidene var altfor lange. En kveld ventet vi rundt 40 minutter på terrassen/i barområdet etter middagen uten at noen i det hele tatt kom for å ta bestillingen vår. -Det ser ut til å være enten for få ansatte eller for lite ledelse. Bord sto uryddet i lange perioder, tomme glass sto overalt, og servicen var gjennomgående treg, spesielt rundt barområdet. -Lunsj-/strand-/bassengmenyen var uten sammenligning den største skuffelsen. Prisene er veldig høye, men kvaliteten var dårlig. Vi fikk uvaskede og delvis råtne crudités, understekt souvlaki, og maten rettferdiggjorde generelt ikke prisene. -Vi booket solnedgangsridning gjennom hotellet. Vi kom fem minutter for tidlig, ventet 25 minutter til, og ingen dukket opp. Til slutt måtte vi avlyse aktiviteten selv. Alt i alt er OKU Kos et vakkert hotell med fantastiske fasiliteter, men mangelen på organisering og den gjennomgående dårlige servicen gjorde at det nesten hver dag var noe som gikk galt. I denne prisklassen forventet vi en ekte 5-stjerners opplevelse, og dessverre var det ikke tilfelle. Vi koste oss på ferie, men vi kommer ikke tilbake med mindre ledelsen og servicen forbedres betydelig.”