Portrait Firenze - Lungarno Collection

“Feilfri opplevelse på Portrait Florence, fantastisk beliggenhet, flott utsikt og et vakkert rom med fokus på hver eneste detalj, fra vakkert interiørdesign til komfort, toalettartikler fra Ferragamo, Dysson hårføner og flatjern, søte små Ferragamo-godbiter hver morgen og kveld, god frokost på Caffè del' Oro, med både buffé og à la carte (de har til og med matcha), romservice tilgjengelig fra alle restaurantene deres (Michelin-kvalitet), og viktigst av alt, det hyggeligste personalet, fordi de beste oppholdene gjøres perfekte av mennesker, ikke bare av fasiliteter. Carolina, Rafael, Matteo, unge Julien og hele personalet gjorde en ekstra innsats for å gjøre oppholdet vårt hyggelig, inkludert å hjelpe med anbefalinger og reservasjoner. Alle conciergene var også tilgjengelige via WhatsApp. Ville definitivt kommet tilbake!”

“Vi tilbrakte en fantastisk helg 28. og 29. mars på Portrait Firenze, der vi feiret bursdagen min, og det var rett og slett en uforglemmelig opplevelse. Fra ankomst ble vi møtt med upåklagelig profesjonalitet av livsstilsteamet: Adele Greco, Alison Purchiaroni, David Parasporo, Rafael Da Cunha, Matteo Lubrano, Mohamed Gara og Modou Fall. Deres oppmerksomhet, diskresjon og ekte oppmerksomhet på detaljer var enestående. Deres hjelpsomhet og vennlighet fikk oss til å føle oss virkelig bortskjemte under hele oppholdet. Rommet var praktfullt, raffinert og ekstremt komfortabelt, med omhyggelig oppmerksomhet på hver minste detalj, noe som formidlet en følelse av eleganse og varme samtidig. Jeg vil gjerne takke Atirda Behari for hennes oppmerksomhet på detaljer. En spesiell takk går også til restauranten Caffè dell'Oro, hvor vi spiste middag lørdag kveld og nøt en førsteklasses kulinarisk opplevelse, takket være den uforlignelige kokken Luca Armellino. Utmerkede retter, en sjarmerende atmosfære, alt akkompagnert av oppmerksom og vennlig service fra Maria Ferrari, Milena Carassale, Filippo Mansuino, Klaudio Katiaj, Ulvi Naghizada og Salvatore Garzaniti, som gjorde hvert øyeblikk enda mer behagelig. Det er sjelden man finner et sted hvor alt går så perfekt sammen: gjestfrihet, kvalitet og kundeservice. Dette oppholdet vil forbli et verdifullt minne for oss, gjort enda mer spesielt av menneskene som fulgte oss på denne opplevelsen. Vi gleder oss til å komme tilbake! Klemmer til alle gutta! Rachele”

“Hotellet er utrolig utsøkt og eksklusivt. Hele personalet er ikke bare velstelt og kjekt, men også høflig, ridderlig og varm, noe som får oss til å føle oss usedvanlig komfortable. Det er virkelig en sjelden perle blant luksushoteller i Firenze, og jeg er så glad for at vi fikk sjansen til å bo her. Vi bodde i en familiesuite i to dager og syntes det var ekstremt koselig. Den eneste lille ulempen var at rommet vårt (301) vendte mot baksiden og ikke hadde noen utsikt i det hele tatt, noe som var litt synd. Bortsett fra det var alt upåklagelig. Til tross for utsikten fra rommet, vil vi fortsatt anbefale dette hotellet på det sterkeste til alle som besøker Firenze.”

“En virkelig vakker opplevelse. Helt fra første øyeblikk føler du deg virkelig hjemme. Teamet er enestående: alltid tilstede, men aldri påtrengende, utrolig oppmerksomme på hver eneste detalj, og i stand til å forutse dine behov med ynde og et naturlig smil. Utsikten er helt utrolig – den typen som alene gjør turen verdt det og blir med deg lenge etter at du har dratt. Jeg anbefaler dette hotellet på det sterkeste til alle som besøker Firenze: å bo på Portrait er et absolutt must. En hjertelig takk til alle medlemmene av teamet – jeg vil ikke nevne navn bare fordi det er for mange – men hver eneste en av dem var utmerket. Et sjeldent nivå av gjestfrihet, autentisk og virkelig uforglemmelig. Grazie mille!”

“Jeg vil uttrykke min oppriktige takknemlighet for en fantastisk ferie. Hotellet deres overgikk alle forventninger. Jeg vil spesielt nevne det høye servicenivået og det høflige personalet. Frokosten var utmerket, og rommene var skinnende rene. Jeg vil definitivt anbefale dere til venner og bekjente. Spesiell takk til Vladimir! Vi kommer definitivt tilbake!”