Six Senses Ibiza

“I tre dager bodde vi på Six Senses Ibiza med høye forventninger, og forventet servicenivået som forbindes med et luksusresort i verdensklasse. Dessverre var opplevelsen vår dypt skuffende. Til tross for at vi bestilte et Premium-rom, fikk vi nesten ingen meningsfull service under hele oppholdet. Concierge-teamet kunne ikke hjelpe oss med restaurantreservasjoner eller gi gjestene den servicen vi forventet. Vi ble gjentatte ganger fortalt at det ikke var bord tilgjengelig, men etter å ha snakket direkte med hotellledelsen ble de samme reservasjonene plutselig mulige. Denne inkonsekvensen var både frustrerende og skuffende. Et annet stort problem var plasseringen av rommet vårt. Selv om vi betalte for en premiumkategori, var rommet vårt omtrent 10 minutters gange fra hotellets hovedfasiliteter, noe som påvirket den generelle komforten og bekvemmeligheten under oppholdet vårt betydelig. Luksuriøs gjestfrihet handler ikke bare om vakker arkitektur eller fantastisk utsikt – det handler om eksepsjonell service, oppmerksomhet på detaljer og å få gjestene til å føle seg verdsatt. Dessverre var ikke dette den opplevelsen vi hadde. Selve eiendommen er vakker, men servicenivået gjenspeilet ikke standardene som forventes av et hotell med dette omdømmet. Vi håper denne tilbakemeldingen blir tatt på alvor, slik at fremtidige gjester får den opplevelsen de er lovet.”

“Det har vært et opphold fullt av fantastiske overraskelser. Vi kom hit for å feire bryllupsdagen vår og ble møtt med en slik varme og ekte vennlighet fra hele personalet. Da vi ankom rommet vårt, ble vi positivt overrasket over de gjennomtenkte fasilitetene som ventet på oss. Vi anbefaler spesielt å spise på Beach Caves-restauranten og prøve havabbor og oksefilet – begge var enestående. En hjertelig takk til hele teamet for at dere gjorde oppholdet vårt så minneverdig. Vi hadde noen utrolige dager!”

“Vi hadde et helt utrolig opphold på Six Senses. Alt var virkelig eksepsjonelt – servicen, atmosfæren, maten og den generelle kvaliteten på hver minste detalj. Lederne og hele teamet var enestående, oppmerksomme, varme og genuint profesjonelle. Tusen takk for at dere gjorde ferien vår så spesiell. Vi feiret barnets første bursdag her, og det ble en virkelig uforglemmelig opplevelse for familien vår. Nivået på gjestfrihet og omsorg overgikk alle forventninger. En spesiell takk for den utmerkede romservicen – alt var alltid raskt, smidig og perfekt organisert. Teamet var også utrolig imøtekommende med barnet vårt. Frokost ble tilberedt spesielt på forespørsel for babyen hver gang, og det var aldri et eneste problem eller ulempe. Alt ble håndtert enkelt, raskt og med så stor omhu.”

“Vår opplevelse på Six Senses Ibiza var spektakulær fra begynnelse til slutt. Det er et av de hotellene som oppnår noe veldig vanskelig: å tilby omhyggelig utformet og eksklusiv luksus, men med en fullstendig avslappet og naturlig atmosfære, perfekt integrert med øyas omgivelser. Fra det øyeblikket vi ankom, var servicen upåklagelig. Teamet er ungt, vennlig og ekstremt oppmerksomt, med en ekte og upåvirket holdning. De var alltid oppmerksomme på hver minste detalj og gjorde alt enkelt. De tilbyr også betjent parkering, noe som er veldig praktisk, spesielt på Ibiza. Vi fikk en oppgradering, og rommet var fantastisk. Svært romslig, med en utrolig komfortabel seng og en enorm terrasse med utsikt over bassenget og havet. Å ha en hagebed på terrassen for å se solnedgangen eller bare slappe av i solen var en av de små luksusene som utgjør hele forskjellen. Hele hotellet har en veldig organisk og middelhavsestetikk, med naturlige materialer, mye tre og stein, og en konstant følelse av ro og velvære. Fasilitetene er vakre, og spaet er på et annet nivå: sannsynligvis et av de beste vi har opplevd på et hotell på øya. Vi elsket også butikkene på feriestedet, med deres nøye utvalgte utvalg av eksklusive merker og plagg. Det eneste litt svakere punktet var frokosten. Kvaliteten på maten var veldig god, og utvalget av detox-juicer var spektakulært, men kanskje forventet vi litt mer kulinarisk variasjon for et hotell av denne kaliberen. Likevel var opplevelsen utmerket, og vi forstår fullt ut hvorfor det er et av de mest spesielle hotellene på Ibiza. Et sted du vil ønske å komme tilbake til så snart du drar.”

“Vi hadde et så strålende opphold her. Personalet og fasilitetene er helt fantastiske – med et ekte øye for detaljer, og for å gjøre oppholdet ditt ekstra spesielt. Vi var skeptiske på grunn av noen tidligere negative anmeldelser, men hotellet har nylig fått en helt fantastisk feriestedsjef som heter Marzia, som er helt utrolig og får deg til å føle deg så velkommen – alle seks sanser er heldige som har henne! Også en spesiell takk til Kátila, som gjorde en ekstraordinær innsats for å imøtekomme våre forespørsler. Ingenting var for mye innsats, og ansatte som Kátila utgjorde virkelig hele forskjellen fra et godt til et utrolig opphold – så takk! Maten er også fantastisk, deilig og fersk. Prisene er i den øvre enden, men ingenting uvanlig for et 5-stjerners hotell. Takk til alle ansatte som gjorde oppholdet vårt minneverdig. Vi kommer definitivt tilbake.”