Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh

“Jeg vil rette en oppriktig takk til Cleopatra Luxury Hotel for den eksepsjonelle gjestfriheten under familieferien vår. En spesiell takk går til Mr. Nasr Abdelfatah, vakthavende leder, for hans kontinuerlige omsorg og oppmerksomhet gjennom hele oppholdet. Han gjorde alt for å sikre at opplevelsen vår virkelig ble 10/10. Jeg vil også takke resepsjonsteamet, spesielt Ahmed, for hans profesjonalitet og oppmerksomhet på selv de minste detaljer, noe som gjorde oppholdet vårt mer komfortabelt og hyggelig. Min takknemlighet går også til Dr. Hisham fra hotellklinikken for den utmerkede behandlingen og støtten han ga da datteren vår ble syk i løpet av ferien. En stor takk til Eslam og Elsayed i bassengbaren for deres vennlighet, hyggelige holdning og enestående service mens vi koste oss ved bassenget. Til slutt vil jeg takke Mostafa fra romserviceteamet for hans engasjement, raske hjelp og innsats for at vi skulle ha det komfortabelt gjennom hele oppholdet. Profesjonaliteten, varmen og den ekte omsorgen hele teamet viste, gjorde familieferien vår minneverdig. Vi trivdes virkelig, og vi ser fram til å besøke Cleopatra Luxury Hotel igjen i fremtiden.”

“Alt i alt hadde vi et veldig hyggelig opphold på Cleopatra Luxury Resort. Sammenlignet med andre 5-stjerners hoteller vi har bodd på i Sharm El Sheikh, vil jeg likevel si at denne resorten ligger nærmere en veldig god 4-stjerners opplevelse enn en ekte 5-stjerners. Atmosfæren på hotellet var rolig og avslappende, som var akkurat det jeg var ute etter, siden hovedmålet mitt var å ha en fredelig ferie og virkelig nyte hvilen. Hotellet var rent, selv om det er noen områder som kunne vært bedre. Maten var god, og alle kan finne noe som passer deres smak. Jeg satte spesielt pris på at rettene ikke var for kraftig krydret, og de orientalske dessertene var helt nydelige. De ansatte var høydepunktet under oppholdet. Alle var veldig vennlige og imøtekommende, og alltid klare til å hjelpe med enhver forespørsel. Spesiell takk til Mohamed og Mahmoud i Lobby Bar, som lagde utrolige cocktailer og gjorde kveldene våre hyggeligere. Vi vil også takke de ansatte på Market Restaurant og teamet på strandkafeen for deres flotte service og gjestfrihet. Vi spiste også middag på den italienske restauranten, og vi likte opplevelsen veldig godt. Maten var deilig, og det ville vært en stor forbedring om flere restauranter med mat av høyere kvalitet var inkludert i all inclusive-pakken. Den største ulempen for oss var stranden. Havbunnen var veldig steinete, med mange store steiner, noe som gjorde det vanskelig å gå ut i vannet uten badesko. Kveldsshowene var hyggelige, men de ble først mer livlige de siste dagene av oppholdet vårt. Det hadde vært bedre om underholdningen hadde vært mer energisk fra starten av, med musikk og dans også etter showene. Alt i alt, til tross for noen forbedringsområder, hadde vi en herlig ferie takket være de fantastiske ansatte, den gode maten og den avslappende atmosfæren. Det var et flott sted for en rolig ferie, og vi satte virkelig pris på gjestfriheten.”

“Veldig fint hotell. Nydelige basseng, og alltid rikelig med solsenger, og badevakten hjelper deg alltid med solsenger og en parasoll for skygge. Over hele resorten sørget de ansatte alltid for at man ble tatt vare på. Maten var stort sett grei, ikke fantastisk, men helt fin. Soverommet hadde en grei størrelse og ble holdt veldig rent. Grunnen til bare fire stjerner var underholdningen. Den var noe av det verste jeg har opplevd på mange år. Det føltes som om de hadde null budsjett, og animasjonsteamet var stort sett ikke-eksisterende. Noen ganger var det akustisk underholdning i lobbyen/resepsjonsområdet, som var flott, men spilte for ingen, mens det på scenen var karaoke, som ved et uhell sørget for det morsomste øyeblikket, da en sanger sang teksten til en sang med en helt annen melodi. Den stakkars sangeren prøvde veldig hardt, men ga opp. Etter det var det ingen som ville prøve seg. Så de spilte bare tilfeldige sanger en stund og ga så opp. Så vi satt der bare i stillhet, mens de fleste bare drev av gårde. Det var en av de bedre kveldene!!”

“Utrolig resort med all inclusive og havutsikt fra bassenget, at det ligger rett ved stranden gjør også så stor forskjell. Stort utvalg av fersk mat, grønnsaker, salat og desserter. Fint og rent overalt. Vi trivdes godt og kommer tilbake igjen. Takk til hele teamet!”

“Jeg bestilte en all inclusive-pakke, og ærlig talt, fra den første dagen vi ankom, oppdaget vi at nesten alt koster ekstra. Romservice, ferskpresset juice og mange andre ting var ikke inkludert slik vi forventet. I tillegg var servicen virkelig skuffende og langt under forventningene. Dessverre kan jeg ikke anbefale dette stedet til noen som er ute etter en avslappende all inclusive-opplevelse.”