Hotel Casa Fuster G.L Monumento

“tre r”

“Oppholdet mitt på Hotel Casa Fuster var virkelig fenomenalt. Fra det øyeblikket jeg ankom, var servicen eksepsjonell – hver ansatt, fra inngangsdøren til rengjøringen til kjøkkenet, fikk oss til å føle oss velkomne og ivaretatt. Jeg planla denne turen som en overraskelsesbursdag for moren min og som en måte å skape nye familieminner etter et vanskelig år, og det overgikk alle forventninger. Hele familien min nøt oppholdet vårt veldig godt, og varmen og oppmerksomheten vi fikk brakte oss enda nærmere hverandre. Jeg er spesielt takknemlig for Jenny, Rodolfo og Melanie for deres vennlighet og oppmerksomhet da moren min ikke følte seg bra. Jeg vil også takke Leire, Xavier, Melanie, Jun og Jose for deres gjestfrihet, nyttige anbefalinger og hjelp gjennom hele turen vår – de gjorde virkelig morens første opplevelse i Barcelona uforglemmelig.”

“Vi dro bare til takterrassen – utsikten er spektakulær! Servicen kan være litt treg når det er travelt, men personalet er vennlig og effektivt! Loungen i underetasjen er elegant og fredelig hvis du vil unngå mange mennesker. Fredag ​​kveld hadde vi en utmerket pianist.”

“Jeg gjorde to forsøk på å bestille dette hotellet, og etter å ha gitt dem kredittkortinformasjonen min og mottatt bekreftelse, kansellerte de reservasjonen to ganger. (Jeg har en kredittscore på 850, så jeg kan forsikre deg om at pengene mine er gode.) Mens jeg prøvde å finne ut hva problemet var, snakket personen som svarte på samtalen perfekt engelsk ved to forskjellige anledninger, men oppførte seg som om de ikke kunne forstå eller høre meg, selv om jeg kunne høre dem fint, og avsluttet deretter samtalen. Ikke kast bort pengene dine. Dårlig kundeservice og et slit å ha med å gjøre.”

“Jeg elsker dette hotellet for drinker og mat. Jeg kom i dag, og Giulia serverte meg. Veldig hyggelig og utmerket service. Jeg følte meg veldig komfortabel hos henne. Takk! 💖💖”