Mandarin Oriental Conservatorium, Amsterdam

“Jeg bodde på hotellet forrige helg, og opplevelsen var fantastisk. Fra det øyeblikket vi ankom, ble vi møtt med et smil og fikk eksepsjonell service. Selv om hotellet er kjent for sine fasiliteter og luksuriøse atmosfære, er det varmen og gjestfriheten til hele teamet som virkelig skiller det fra andre. Vi følte oss veldig godt ivaretatt til enhver tid. Hele personalet forutså våre behov med utsøkt oppmerksomhet, og viste alltid vennlighet, høflighet og profesjonalitet. Jeg vil spesielt takke Adrián, som hjalp oss med bagasjen vår og forklarte alle hotellets tjenester med et konstant smil, stor vennlighet, profesjonalitet og en vennlig oppførsel. Jeg vil også takke Erika for den fantastiske servicen vi fikk under frokosten; hun var alltid oppmerksom og hyggelig. Til slutt må jeg nevne Richard, som håndterte utsjekkingen vår feilfritt. Han tilbød oss ​​kaffe, ordnet en Uber for oss og tok til og med noen bilder. Alt dette ble gjort med prisverdig vennlighet, høflighet og profesjonalitet. Jeg vil også benytte anledningen til å gratulere rengjøringspersonalet for deres utmerkede arbeid. Jeg mener de utfører en av de mest krevende jobbene i hotellbransjen, og deres innsats og dedikasjon fortjener spesiell anerkjennelse. Uten tvil var det en opplevelse verdt å gjenta, og et eksempel på hvordan luksus går langt utover fasilitetene: det ligger i menneskene som gjør oppholdet uforglemmelig.”

“Vi hadde et fantastisk opphold på Mandarin Oriental Conservatorium i Amsterdam. Hotellet har en flott beliggenhet, rommene er utmerkede, og den generelle kvaliteten på eiendommen er akkurat det du forventer av et topphotell. Det som virkelig skilte seg ut var imidlertid personalet. Alle vi hadde med å gjøre var vennlige, profesjonelle, imøtekommende og genuint hjelpsomme. Selv da vi hadde et lite problem med at Netflix ikke fungerte på rommet, gjorde teamet alt de kunne for å støtte oss og prøve å få det ordnet. Det nivået av omsorg og oppmerksomhet gjør en stor forskjell og bidro virkelig til opplevelsen. Flott beliggenhet, vakre rom, utmerket service og et hotell av genuin høy kvalitet. Vi ville gjerne bodd der igjen og vil definitivt anbefale det.”

“Dette var en gang en musikkskole. Etasje 7–8 minner meg om å gå på musikkøving selv, og ikke på en god måte, spesielt sammenlignet med det enorme atriet og dørene i de andre etasjene. Heldigvis hadde jeg privilegiet å bo i en hjørnesuite i enden av gangen med utsikt over en rolig gate. Lobbyen er høylytt på grunn av akustikken. Spaet er fantastisk, både hamamen og badstuen er fantastiske og romslige. Jacuzzi-spaet er sannsynligvis 34 grader Celsius, noe som bare ville vært interessant for barn. Heldigvis hadde jeg et dypt badekar på rommet mitt. Rommene er romslige, men lakenene er ikke myke på noen måte, og lysene flimrer på grunn av den dårlige strømmen. Frokostbufféen er omfattende, sørg for å komme sulten. Det beste med hotellet er nærheten til van Gogh-museet og luksusbutikker, og trikkeholdeplassen. Jeg har bodd på utallige luksushoteller rundt om i verden. Det er ingenting imponerende eller minneverdig med opplevelsen annet enn den nydelige bygningen og beliggenheten. Personalet er hyggelig og hjelpsomt for det meste, men kunne trengt mer opplæring i gjestfrihet. Jeg er kanskje kritisk, men når jeg bruker over 800 dollar, forventer jeg at alt skal være plettfritt.”

“Mens jeg skriver dette, sitter vi på rommet vårt ... personalet har nettopp dratt etter å ha kommet forbi med en spesiell gave av takknemlighet og glede. Min mann og jeg (et par som fant kjærligheten senere i livet) er her for bryllupsreisen vår. Vi ankom og fant loftsrommet vårt gledelig dekorert komplett med roseblader og et innrammet trykk fra bryllupet vårt ... alt nøye arrangert av Maryam. Og ... det var bare begynnelsen på en fantastisk opplevelse. Fra fantastiske måltider i restauranten på stedet til upåklagelig støtte fra dørvakten (Gideon) har hvert øyeblikk av besøket vårt vært gjennomtenkt og bestående av minner for livet. Som du kan se fra bildene som er inkludert, er hotellet vakkert innredet, og i vårt tilfelle har toetasjes vinduer utsikt over museumsdistriktet med verk av Rembrandt, Vermeer og Van Gogh bare noen få skritt unna. Eiendommen, som opprinnelig var et musikkonservatorium, hedrer historien samtidig som den integrerer lysene og fargene til alt som er moderne. Som kunstdirektør og pensjonert kokk kan vi ikke anbefale dette hotellet og menneskene som er hjertet i det hele, på det sterkeste nok. Hvis du er på utkikk etter et sted som føles hjemme mens du utforsker alt som er nytt ... eller et sted å lade opp i dagens utfordrende forretningsmiljø, finner du alt du trenger (og mer) her på Mandarin Oriental Conservatorium.”

“Veldig dårlig service! Vennen min bodde en uke på hotellet. 3 rom. Vi feiret bursdagen hennes, og alle gavene vi ga henne ble levert til conciergen for å legge dem på rommet ... borte!! Alle gavene vi plukket ut til henne ... hun dro hjem uten dem. Og for å gjøre det verre glemte hotellet vekkerklokken i morges!!”