Mardan Palace

“Dette var første gang jeg besøkte dette hotellet, og jeg hadde en fantastisk opplevelse fra det øyeblikket jeg ankom. Personalet var vennlig, imøtekommende og alltid klare til å hjelpe med et smil. Hotellet var rent, komfortabelt og hadde en avslappende atmosfære som fikk meg til å føle meg hjemme. Barna mine hadde det utrolig gøy og nøt hvert øyeblikk av oppholdet vårt. Det var mange aktiviteter for å holde dem underholdt, og å se hvor glade de var gjorde turen enda mer spesiell. Maten var deilig, fasilitetene var godt vedlikeholdt, og alt overgikk forventningene mine. Jeg kan ærlig si at dette var en av de beste familieferiene vi har hatt. Jeg anbefaler dette hotellet på det sterkeste til alle som ønsker et avslappende, morsomt og minneverdig opphold. Vi kommer definitivt tilbake!”

“Jeg har kommet hit de siste tre årene, og hvert besøk minner meg på hvorfor jeg stadig kommer tilbake. Dette stedet har virkelig tatt en del av hjertet mitt. Atmosfæren er vakker, personalet er alltid imøtekommende, og servicen er gjennomgående utmerket. Barna mine elsker det her. Det er så mange aktiviteter som holder dem glade og underholdt, noe som også lar meg slappe av og nyte ferien min. Hotellet er rent, komfortabelt og familievennlig, og vi føler oss alltid trygge og godt ivaretatt. Det som gjør dette stedet så spesielt, er at det føles som et andre hjem. Hvert år drar vi derfra med fantastiske minner og gleder oss til å komme tilbake. Jeg anbefaler dette hotellet på det sterkeste til familier, par og alle som ønsker en avslappende og hyggelig ferie. Takk til alle som gjør hvert opphold så minneverdig – vi gleder oss til å komme tilbake igjen!”

“Fantastisk familieferie med utmerket mat, fantastisk personale og et par forbedringsområder Vi bodde på Titanic Mardan Palace fra 7. juli til 13. juli, og alt i alt hadde vi en fantastisk familieferie. Feriestedet er vakkert, fasilitetene er imponerende, og det er mye å kose seg med for både voksne og barn. Det største høydepunktet under oppholdet vårt var maten og drikkevarene. Kvaliteten, friskheten og variasjonen var enestående, og hver restaurant vi besøkte tilbød en flott matopplevelse. Drinkene var også av utmerket kvalitet, noe som bidro til den generelle luksusfølelsen på feriestedet. Rommet vårt var romslig, sengen var utrolig komfortabel, og når rengjøringen ble utført ordentlig, var rommet rent og godt vedlikeholdt. De fleste av de ansatte var vennlige, imøtekommende og alltid klare til å hjelpe. Vi vil spesielt takke Amir fra gjesterelasjoner. Fra det øyeblikket vi møtte ham, var han profesjonell, imøtekommende og oppriktig brydd om å gjøre oppholdet vårt så komfortabelt og hyggelig som mulig. Han fulgte alltid opp forespørslene våre, lyttet til bekymringene våre og gjorde alt han kunne for å sikre at vi hadde en flott opplevelse. En spesiell omtale går også til Emir, servitøren som kjørte rulleskøyter, hvis service var virkelig eksepsjonell. Han var alltid smilende, høflig, proaktiv og oppmerksom. Siden vi reiste med vår unge datter, gjorde hans villighet til å forutse våre behov og tilby hjelp uten å bli spurt en reell forskjell for ferien vår. Ansatte som Emir er en stor ressurs for hotellet. Det eneste området som trenger forbedring er konsistensen av servicen. Ved én anledning redde rengjøringspersonalet bare opp sengen og skiftet håndklær, men støvsugde eller rengjorde ikke gulvet, tørket bort støv eller fylte på drikkevann. Som foreldre til en smårolling som bruker mye tid på å krype og leke på gulvet, er renslighet spesielt viktig for oss. Vi hadde også en uheldig opplevelse på en av strandbarene da jeg ba om litt is for å holde datterens mat kald. Forespørselen ble avslått på en uhøflig måte, noe som var skuffende og ikke det nivået av gjestfrihet vi forventet av et luksuriøst feriested. Heldigvis, etter å ha rapportert begge problemene, håndterte Amir dem profesjonelt, fulgte opp raskt og gjorde alt for å sikre at resten av oppholdet vårt gikk knirkefritt. Ingen hoteller er perfekte, men det som utgjør en forskjell er hvordan problemer håndteres. Takket være profesjonaliteten til gjesterelasjonsteamet og den enestående servicen fra ansatte som Amir og Emir, dro vi derfra med mange fantastiske minner. Alt i alt hadde vi et flott opphold og kommer gjerne tilbake til Titanic Mardan Palace. Vi anbefaler det på det sterkeste til familier som leter etter et luksuriøst all-inclusive-feriested med utmerket mat, vakre omgivelser og dedikert personale.”

“Alt ved familiens opphold på Mardan Palace innfridde eller overgikk forventningene våre. Det beste sommerferiehotellet vi har bodd på, og vi kommer tilbake. Spesiell omtale til medlemmene av underholdningsteamet som samlet folk for litt konkurransepreget moro og spill med dart og boccia som holdt oss opptatt når vi hadde nok sol. Og det skikkelig kule Survivor-arrangementet, som jeg lette etter, arrangeres ukentlig eller annenhver uke. Hvert medlem av teamet husket mange gjester ved navn og gjorde alt de kunne for å spørre om alle aspekter ved hotellet var bra for oss. En flott gjeng med energiske unge mennesker, så takk til Mehmet, Alp, Valeria, Karina og Rustem. Jeg er sikker på at jeg lar noen av teamet være her. Også vår favorittbartender Emrullah, som var så stolt av sine mikseferdigheter og passet på oss på stranden om dagen og under kveldsshowene. Kveldsshowene på dette hotellet er episke, bedre enn noe annet sted vi har bodd tidligere.”

“Vi vil gjerne fremheve to helt spesielle aspekter ved oppholdet vårt på Titanic Mardan Palace. Bassengområdet er helt fantastisk; veldig romslig, rent og tilbyr en virkelig fantastisk opplevelse. Vi vil også rette en stor takk til teamet i hovedbaren/terrassen. Personalet der er utrolig vennlige og imøtekommende. Dessuten er drinkene og cocktailene usedvanlig deilige. En helt spesiell takk går til fru Bahar, fru Defne, fru Yazgül og fru Ecem fra hovedbaren/terrassen, som beriket ferien vår med sin varme gjestfrihet. Tusen takk for denne enestående servicen – flott jobb!”