Pestana Palacio do Freixo, Pousada & National Monument - The Leading Hotels of the World

“Den guidede turen i palasset ga oss muligheten til å se eksteriøret, arkitekturen og interiøret, og lære om konstruksjonen og den nylige restaureringen. Vi ble ledsaget, informert og gitt innsiktsfull informasjon av guidene våre, Gonzalo og Sara, og turen ble avsluttet med en smaking av tre portviner og forretter – alt veldig godt organisert. Det var en herlig opplevelse.”

“Rommene er definitivt mer som et 3-stjerners hotell. Små og kunne trengt bedre rengjøring og oppdatering. Hagen er fin og har fin utsikt over elven. Frokosten var god etter europeiske standarder, men ikke 5-stjerners og absolutt ikke enestående. Personalet er veldig hyggelig.”

“Jeg likte hotellet veldig godt. Jeg tok med faren min dit i bursdagsfeiring, og de hadde med seg kake og musserende vin til rommet vårt, slik at vi kunne feire. Sengen var veldig komfortabel. Hotellet ligger litt langt fra sentrum, men det vet man når man velger det; en taxi koster vanligvis 8 euro. Jeg forstår ikke hvorfor folk legger igjen dårlige anmeldelser om det.”

“Jeg elsket opplevelsen; den var perfekt for mitt første besøk i Porto. Jeg satte spesielt pris på velkomsten fra vertinneinnehaverne, som var veldig varme, imøtekommende og profesjonelle. De bidro sterkt til å gjøre dette til et hyggelig besøk.”

“Começo pelo excelente. As instalações. Uma recuperação irrepreensível, tudo excelente e da maior qualidade. Quarto luxuoso, vista maravilhosa sobre o Douro. Pormenores de muito bom gosto. Pessoal da recepção e do restaurante muito simpático. O menos bom, pequeno almoço muito confuso, cerca de 20 minutos de espera para entrar na sala de pequenos almoços. Os ovos tem de ser pedidos e, apesar de ter pedido 2 vezes, nunca chegaram. Reposição de copos e de pratos insuficiente e muito lenta. Mais valia fazer o pequeno almoço por turnos. O péssimo, água da piscina interior muito fria, chão junto da piscina muito escorregadio (parecia que tinha detergente), vi 2 quedas bastante aparatosas.. O horrível, ao fazer estes reparos à funcionária de serviço na piscina a resposta foi: «Dê uma nota negativa na avaliação» e não se mexeu. Inadmissível. Penso que foram apenas uns dias maus, havia uma festa de aniversário que deve ter consumido muitos recursos.”