Regnum Carya

“Mellom 11. og 16. juli bodde tre familier på hotellet. Forventningene mine var veldig høye, for ut fra det jeg hadde sett på sosiale medier, var det utrolig annonsert og så feilfritt ut. Alt i alt var det fint, men da vi undersøkte detaljene, hadde vi noen problemer. Maten var veldig god, med mange deilige alternativer, og fasilitetene var flotte, ja, men ... i løpet av vårt 6 netters, 5 dagers opphold ble ikke sengetøyet skiftet en eneste gang, og rengjøringen av rommet var forferdelig 👎🏻. Da jeg klaget, kom de den siste kvelden vår og vasket grundig, men det så ikke ut til å spille så stor rolle siden de gjorde det etter at vi nevnte det. I tillegg satt barna i bassengbaren den siste dagen og tullet, da bartenderen (Fehmi eller Fehim) hentet litt vann. Bartenderens holdning var veldig dårlig; blikkene hans på barna og de mumlende kommentarene hans var veldig forstyrrende. Etterpå, da barna bestilte drinker, ignorerte han dem og fikk dem til å vente lenge. Dessuten ble sannsynligvis alle barna syke av bassenget – oppkast, diaré, feber – så det var tydeligvis et hygieneproblem på hotellet. Kort sagt, vi opplevde ting som ikke passer et slikt anlegg. Jeg ville skrive dette her i håp om at de vil ta det i betraktning.”

“For dere som leser denne anmeldelsen, vurderer å velge dette hotellet, eller er nysgjerrige på det på grunn av omstendigheter som hindrer dere i å komme, vil jeg gi mine kommentarer på en helt transparent måte. Vi bodde der med min kone mellom 19. og 23. juli. Vi er så glade for at vi bestilte det. Jeg har hatt muligheten til å bo på mange hoteller i Antalya, men det finnes ikke noe annet hotell som dette, folkens. Kan alt være perfekt? Tydeligvis kan det det. - Rommene har bad, toaletter og alt du trenger for ditt personlige liv. Minibaren er mer enn tilstrekkelig. Balkongene er veldig store og alle har utsikt. Klimaanlegget fungerer utmerket. Garderoben har alt fra A til Å. - Når det gjelder bassenger, foruten Aqua-bassenget, er det ett vanlig basseng, ett aktivitetsbasseng og ett voksenbasseng. Det er barer i alle, og personalet på rulleskøyter leverer alle bestillingene dine raskt via QR-kode. Faktisk, før du i det hele tatt legger håndkleet ditt i et basseng, kommer personalet og spør hva du vil ha. Når vi snakker om håndklær, er det håndklebord overalt, du kan alltid få så mange håndklær du vil. - Stranden er veldig bred, komfortabel både for solsenger og generell bruk, havet er moderat dypt, ingen småstein. - Når det gjelder mat og drikke; selv om dette er veldig subjektivt, vil du aldri gå sulten. Rødt kjøtt varierer fra indrefilet til T-bone, og du kan finne alle slags rødt kjøtt fra lokale og internasjonale retter. Det finnes et utvalg av mat for enhver smak, det kan du være sikker på. De mest spesielle og deilige matrettene fra tyrkisk og internasjonal mat er tilgjengelige. - Barene har alle slags premium alkohol; ikke bekymre deg for om de har ditt eller hint, eller om de forventer tips fra deg. Alle barpersonalet smiler og prøver å gi deg den beste servicen. - Alle ansatte er vennlige og veldig høflige. - Det er en skyttelbuss for de som ikke vil gå fra ett sted til et annet hele tiden på hotellet. - Hele hotellet er veldig rent, landskapsarbeidet er veldig nøye utført, hele hotellet er i orden, grøntområder og harmoni. – Treningssenterdelen er mer enn tilstrekkelig for de som trener regelmessig. Kort sagt, alt er perfekt. Jeg kunne ikke gå for mye inn på detaljer på grunn av tegnbegrensningen. Jeg har pengene, burde jeg dra? Ja. Jeg kan dra i avdrag, er det verdt det? Absolutt, ja. Hvis du så hva andre hoteller har kuttet ned på og hvilke kompromisser de har gjort mens landets økonomi er i denne tilstanden, ville du forstått hva jeg mener. Du vil absolutt ikke angre på at du dro. Takk, Regnum-familien.”

“Jeg har også lagt ved et skjermbilde av reservasjonsskjermen min. Jeg vet ikke om Google blokkerer anmeldelsen min eller om hotellet blokkerer den, men anmeldelsen min er ikke synlig, så jeg skriver den på nytt. Herr Şükrü, som tar seg av dyrene: 10/10 Servitør Emirhan Bey på Daphne Restaurant: 10/10 Livreddere i Aqua Park: 10/10 Buggysjåfører: 10/10 Da vi bestilte hotellet, var inngang til Legends-land inkludert. Vi fant ikke ut at det var fullført før vi sjekket inn. Vennen vår, som bestilte et rom hos oss på samme tur og som vi anbefalte hotellet deres til, fikk en oppgradering, men det fikk ikke vi. Dette var vårt andre opphold og deres første. Da jeg spurte om det, sa fru Cansel fra gjesterelasjoner nettopp dette: «Vi oppgraderer for kortere opphold for å øke tilfredsheten.» Det ser ut til at vennen vår tok en smartere avgjørelse ved å bestille et kortere opphold enn oss. Jeg var glad på vennens vegne, men små barn følger mye med på slike ting. Datteren min spurte stadig hvorfor vi ikke fikk en oppgradering i løpet av ferien. Jeg visste ikke hva jeg skulle si. Minibaren på rommet vårt ble ikke kjølig før de siste to dagene. En ekstra minibar ble satt til, og først da ble problemet løst. Jeg måtte prøve å fikse dette gjentatte ganger frem til de siste to dagene. Herr Resul tok seg av oss da vi dro og tok seg av oss den siste dagen. Hotellet deres er fantastisk, men å gjøre gjestene deres misfornøyde med små detaljer er både økonomisk og følelsesmessig ulogisk, og det er bortkastet all innsatsen og det harde arbeidet.”

“Dessverre ble vi veldig skuffet. Jeg skriver denne anmeldelsen fra hotellet akkurat nå. Det er et problem med det elektriske anlegget på rommet vårt; strømmen går stadig vekk med høye lyder. Vi rapporterte det til resepsjonen, og klokken er nå 02:35. Vi venter på å se hvordan de løser dette på dette tidspunktet… Vår to år gamle sønn våkner fra søvnen sin ved hvert strømbrudd… Vi har aldri hatt dette problemet på et hotell i dette segmentet før. Vi har ikke fått sove i timevis. Jeg vil råde alle som vurderer å bo her til å velge et annet hotell i samme segment. Ikke kast bort pengene dine, og viktigst av alt, ikke la søvnen din bli forstyrret! Først av alt, takk for at du svarte på anmeldelsen vår, men jeg vil understreke at det ikke var et regionalt strømbrudd, men bare et elektrisk problem spesifikt for rommet vårt. Dessverre, siden vi var våkne hele natten, var vi klar over at strømbruddene ikke var hotellomfattende eller regionale!!!! Det ville vært mye mer effektivt om dere hadde kommet til oss før vi dro og beklaget problemet… Vi bodde på Maxx Royal i fjor, og vi skulle ønske vi kunne ha bodd der igjen; ingen andre hoteller tilbyr samme kvalitet som Maxx Royal…”

“Vi har hatt muligheten til å feriere på Regnum i to år. Vi er så fornøyde at vi dessverre ikke gir noe annet hotell en sjanse. Hotellet er bygget på et så stort område at du aldri føler folkemengdene eller tettheten. Alle ansatte er veldig vennlige og hjelpsomme. Rommene er rene, maten er ganske variert og deilig. Bassengene er veldig rene, og viktigst av alt, det er ingen latterlige situasjoner som å ta solsenger tidlig om morgenen som vi opplever på andre hoteller. Du kan bruke hvilket som helst område du vil, når du vil. Concierge-servicen er utmerket; du får umiddelbare svar på forespørslene dine. Du kan bo på Regnum Carya og dele områder med Regnum Crown. Kveldsshowene er veldig vellykkede. Det er et topphotell, og alt er tenkt på. Barneklubben er ganske stor og velutstyrt. Badelandet er veldig stort og morsomt. Regnum tilbyr virkelig en unik opplevelse.”