Reid's Palace, A Belmond Hotel, Madeira

“Veldig pent hotell”

“⭐⭐⭐⭐⭐ Et eksepsjonelt opphold fra begynnelse til slutt. Vi har bodd på flere luksushoteller i hele Portugal i løpet av denne turen, og selv om reisen vår ikke er over ennå, er det uten tvil her vi har fått den beste servicen. Det som virkelig skiller dette hotellet fra andre er den personlige servicen. Personalet lærer raskt navnet ditt, kjenner deg igjen på hele eiendommen og får deg virkelig til å føle deg verdsatt. Det er nivået av gjestfrihet du forventer av verdens fineste luksushoteller. Selve eiendommen er vakker og upåklagelig vedlikeholdt. Hagene er fantastiske, fellesområdene er plettfrie, og hver del av hotellet gjenspeiler omsorgen og oppmerksomheten på detaljer fra hele teamet. Kvaliteten er gjennomgående utmerket på tvers av alle tjenester. Romservicen er enestående, restaurantene er utmerkede, og den gratis frokosten fortjener spesiell anerkjennelse. På mange luksushoteller kan en inkludert frokost være skuffende, men her er den generøs, variert og av eksepsjonell kvalitet. Vanligvis er det alltid noe som kan forbedres, selv på de fineste hotellene. Ærlig talt, etter oppholdet vårt fant vi rett og slett ingenting som var verdt å kritisere. Alt innfridde – og overgikk ofte – forventningene våre. Vi vil uten å nøle anbefale dette hotellet til alle som ønsker en ekte luksusopplevelse, både på grunn av eiendommens skjønnhet og den eksepsjonelle kvaliteten på servicen. Vi kommer gjerne tilbake.”

“Anmeldelse ….. Reids Palace Hotel levde 100 % opp til sitt rykte som en av de fineste residensene med fantastisk utsikt å forelske seg i og historie som er legendarisk over hele verden. Personalet gjorde mer enn forventet for å gjøre oppholdet ditt til en uforglemmelig opplevelse og ga eksepsjonell kundeservice på alle områder, alltid med et smil, og ingenting var for mye anstrengelse eller bryderi. Enhver situasjon som krevde oppmerksomhet ble løst umiddelbart og respektfullt. Barn er også velkomne her, så det er noe å huske på når du bestiller. Det finnes en rekke vakre steder i og rundt denne unike eiendommen å utforske og finne fullstendig avslapning og fred, samt eventyr! Vi kommer tilbake!”

“Selv om beliggenheten og rommene på Reid's Palace er vakre, synes jeg det er viktig å dele en ærlig anmeldelse av servicen mannen min, Chaz, og jeg fikk. De første fire dagene av turen vår var det en åpenbar forskjell i hvordan vi ble behandlet. Da Chaz var alene, fikk han oppmerksom og utmerket service. Behandlingen jeg fikk var imidlertid merkbart avvisende, noe som var dypt relatert til hudfargen min. Det var ikke før dag 5, da personalet endelig så ut til å innse at jeg faktisk var en gjest som bodde på hotellet, at servicen mot meg ble bedre. Gjestfriheten bør være imøtekommende overfor alle fra det øyeblikket de går inn dørene, og det var dypt skuffende å oppleve et så stort skille.”

“I had the pleasure of staying at Belmond Madeira while celebrating a close friend’s wedding, and it was truly an unforgettable experience. The setting is absolutely stunning - the hotel is surrounded by lush gardens and breathtaking ocean views, which created the perfect backdrop for such a special occasion. The wedding itself was beautifully organised, with every detail handled seamlessly. The atmosphere felt elegant yet warm, and the venue added a magical touch to the entire celebration. It’s hard to imagine a more picturesque place to celebrate such an important moment. The service throughout our stay was exceptional. The staff were attentive, professional, and genuinely friendly, making sure everything ran smoothly and that guests felt taken care of at all times. The rooms were spacious, comfortable, and impeccably maintained, adding to the overall sense of luxury and relaxation. Everything about the experience felt refined without being overwhelming. I would highly recommend Belmond Madeira not only for a stay, but especially as a wedding venue - it truly delivers a once-in-a-lifetime experience.”