Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel - The Leading Hotels of the World

“Veldig hyggelig personale, pene rom og flott takterrasse. Nydelig frokost. Vi kommer nok tilbake hit 😊”

“Flott beliggenhet, det er lett å gå hvor som helst, og stedet der det ligger føles trygt. Servicen er førsteklasses. Personalet er hjelpsomt, støttende og oppmerksomt. Fra det øyeblikket du blir møtt foran hotellet, til det øyeblikket du drar. Maten er deilig, og restauranten var imøtekommende da de spurte etter mat til barn. Rommene er komfortable, rene og velutstyrte, fra badet til vannet som er tilgjengelig per person til minibaren (jeg prøvde ikke noe fra minibaren). Utsikten fra taket er nydelig, og jeg anbefaler også å dra dit for å se solnedgangen.”

“Dessverre innfridde ikke dette hotellet forventningene våre. Fra det øyeblikket vi sjekket inn, føltes opplevelsen skuffende. Andre gjester ble ønsket velkommen med gratis vin, men Mario viste ikke den samme høfligheten. I stedet fokuserte resepsjonen umiddelbart på å prøve å selge oss ytterligere 1100 euro for vårt fire netters opphold. Vi ble også informert om at uten oppgraderingen ville vi få et rom med så å si ingen utsikt. Dørvaktene, pikkoloene og conciergen var vennlige, profesjonelle og et av høydepunktene ved hotellet. Beliggenheten er et annet sterkt punkt, da det ligger beleilig til i nærheten av mange av Madrids største attraksjoner og nabolag. Hotellets innredning skaper absolutt et femstjerners inntrykk, og takterrassen er hyggelig, selv om det er mer en liten bar enn et ekte takterrassemål. Gjesterommene føltes imidlertid overraskende små for en luksuseiendom. En av de største ulempene var prisen på mat og drikke. Drinkene var ofte tre ganger så dyre som det du kunne finne bare noen skritt utenfor hotellet, og selv om den sterkt anbefalte burgeren var god, føltes €32 overdrevent dyrt for det som ble servert. Alt i alt leverer hotellet på estetikk og beliggenhet, men det kommer ikke til kort når det gjelder verdi, romkomfort og generell gjesteopplevelse. For prisen tror jeg det finnes bedre alternativer i Madrid som gir en mer komplett luksusopplevelse.”

“Oppholdet vårt på Palacio de los Duques Gran Meliá var virkelig uforglemmelig. Fra det øyeblikket vi ankom føltes alt luksuriøst, elegant og perfekt organisert. Selve hotellet er helt fantastisk – en vakker blanding av historisk sjarm og moderne komfort. Hvert hjørne så ut som et kunstverk. Personalet var eksepsjonelt: varmt, profesjonelt og alltid klar til å hjelpe med et smil. De fikk oss til å føle oss genuint velkomne og ivaretatt gjennom hele oppholdet. Rommet var romslig, plettfritt og utrolig komfortabelt, med fokus på hver minste detalj. Sengen var en av de mest komfortable vi noen gang har sovet i. Frokosten var enestående, med et bredt utvalg av mat av høy kvalitet, ferske ingredienser og utmerket service. Takterrassen og bassenget var rett og slett fantastiske – det perfekte stedet å slappe av etter en dag med utforsking av byen. Alt ved dette hotellet var rett og slett fantastisk: atmosfæren, servicen, designet og den generelle opplevelsen. Det overgikk forventningene våre på alle måter. Vi ville absolutt kommet tilbake og anbefaler det på det sterkeste til alle som leter etter et virkelig spesielt opphold i Madrid. ⭐✨”

“Vi hadde en så flott opplevelse på dette hotellet. Godt bemannet, supervennlig. Frokosten var deilig. Vi tok med oss ​​vår 1-åring, og de var veldig imøtekommende med å sette opp en barneseng. Flott beliggenhet også. Vi anbefaler dette hotellet på det sterkeste!”