CAP VERMELL GRAND HOTEL

“Et ekte 5-stjerners hotell! Etter vår mening er dette det beste hotellet på Mallorca. Fra det øyeblikket vi ankom, var servicen helt enestående. Alle ansatte var profesjonelle, varme og genuint imøtekommende. Vi reiste med vår 2 måneder gamle baby, og alle var utrolig hyggelige og oppmerksomme, noe som gjorde oppholdet vårt enda mer spesielt. Vi valgte et vakkert rom med spektakulær utsikt over hotellområdet og havet. Rommet var plettfritt gjennom hele oppholdet, og rengjøringen gjorde en utmerket jobb hver dag. Frokostbuffeten var rett og slett utrolig, med et stort utvalg av alternativer av høy kvalitet. Vi spiste også middag på hotellets restauranter, og hvert måltid var fantastisk. Det eneste lille poenget å nevne er at barnesengen ikke var den mest komfortable, men det var ikke et problem for oss siden sengen vår var enorm og babyen vår sov lykkelig sammen med oss. Treningsstudioet er romslig og veldig godt utstyrt med moderne maskiner, og bassengområdet er helt nydelig. Bassengservicen var utmerket, og den generelle oppmerksomheten på detaljer på hele hotellet var akkurat det du forventer av et ekte luksusresort. Uten tvil er dette en ekte 5-stjerners opplevelse. Vi anbefaler det på det sterkeste og gleder oss til å komme tilbake!”

“Jeg hadde et helt fantastisk opphold på Cap Vermell Grand Hotel. Alt var perfekt fra det øyeblikket jeg ankom. Hotellet er vakkert, fredelig og upåklagelig vedlikeholdt, med elegante rom og fantastiske omgivelser. Personalet var utrolig hyggelige, oppmerksomme og profesjonelle, og fikk meg til å føle meg velkommen gjennom hele oppholdet. Servicen var enestående, maten var deilig, og hver detalj gjenspeilet den høyeste standarden for gjestfrihet. Jeg nøt virkelig hvert øyeblikk og vil på det sterkeste anbefale Cap Vermell Grand Hotel til alle som leter etter en luksuriøs og avslappende ferie. Jeg gleder meg til å komme tilbake!”

“Overrasket over de negative anmeldelsene, ettersom vi hadde et fantastisk opphold. Personalet var vennlige og imøtekommende. Rommet vårt var vakkert, romslig og hadde en nydelig utsikt over dalen, noe mange av rommene ser ut til å tilby. Vi hadde nettopp kommet fra St. Regis Mallorca, som var fantastisk, men nesten tre ganger prisen per natt. Til sammenligning følte vi at dette hotellet ga mye bedre valuta for pengene. Bassengeområdet er vakkert, selv om det, som andre har nevnt, er litt mindre. Det var fint under oppholdet vårt tidlig i juni, med mange solsenger tilgjengelig, men jeg kan tenke meg at det kan føles travelt i sommersesongen. Frokostbufféen var nydelig. Ikke enorm, men veldig frisk og av høy kvalitet med veldig god og vennlig service. Vi reiste med vår 3-åring og følte at hotellet fant en god balanse mellom å være familievennlig (barnemenyer og imøtekommende personale), men langt fra å være overfylt med barn - bare en liten håndfull under oppholdet vårt. Hotellet ligger definitivt i en roligere og mer avsidesliggende del av øya. Jeg vet ikke om du ville ønske å tilbringe for mye tid her med mindre du virkelig ønsker å roe ned tempoet, men etter å ha tilbrakt tid i to veldig turistifiserte deler av Mallorca, syntes vi det var en velkommen forandring.”

“Vi har nettopp kommet tilbake fra nok et utrolig opphold på Cap Vermell Grand Hotel, og vi kommer bare tilbake fordi det aldri skuffer. Selve eiendommen er fantastisk, og rommet vårt var helt plettfritt hver eneste dag, men det er virkelig teamet her som gjør stedet så spesielt. En stor takk til Daniel og Tomeu for deres eksepsjonelle gjestfrihet! De gjorde virkelig sitt ytterste for å ta vare på oss og fikk alt til å føles så personlig og innbydende. Ærlig talt fortjener hele personalet en hyllest, fra betjentene som alltid var superraske, til hushjelpene og restaurantteamet. Alle vi gikk forbi smilte alltid, var genuint vennlige og tok hensyn til hver minste detalj. Man kan se at de virkelig bryr seg om gjestene sine. Vi gleder oss til å komme tilbake!”

“Alt i alt er hotellet vakkert ... arkitektonisk sett er det en fantastisk eiendom. Alle de fire restaurantene lager eksepsjonell mat. Eiendommen ble holdt usedvanlig ren og ryddig. Det er bare et par områder hvor hotellet virkelig mangler SERVICE. (1) Telefonen på rommet vårt fungerte ikke. Jeg ba resepsjonen tre ganger om å få den fikset eller erstattet. Jeg vet ikke om de prøvde, men den fungerte aldri i løpet av de ni dagene vi var der! Dette var et problem fordi rommet vårt lå langt bakerst i eiendommen, og vi ville ofte ha en golfbil for å hente oss. Jeg kunne imidlertid aldri ringe dem fra rommet vårt for å vinke golfbilen!! (Heldigvis okkuperte vi to rom, og jeg måtte gå til det andre rommet vårt for å ringe.) (2) Håndklepersonalet ved bassenget var fullstendig bortkastet tid. De gjorde ikke annet enn å legge et håndkle på hver sjeselong i begynnelsen av dagen. Så satt de bare der og snakket med noen på mobiltelefonen sin. De gjorde ingen anstrengelser for å tilby hjelp rundt bassenget hele dagen. Bassengpersonalet som var med på drikke/mat/service (spesielt Dennis!) var derimot usedvanlig vennlige og hjelpsomme.”