CAP VERMELL GRAND HOTEL

“Et ekte 5-stjerners hotell! Etter vår mening er dette det beste hotellet på Mallorca. Fra det øyeblikket vi ankom, var servicen helt enestående. Hver eneste ansatt var profesjonell, varm og genuint imøtekommende. Vi reiste med babyen vår på 2 måneder, og alle var utrolig snille og oppmerksomme mot ham, noe som gjorde oppholdet vårt enda mer spesielt. Vi valgte et vakkert rom med spektakulær utsikt over hotellområdet og havet. Rommet var plettfritt gjennom hele oppholdet, og renholdet gjorde en utmerket jobb hver dag. Frokostbuffeten var rett og slett utrolig, med et enormt utvalg av alternativer av høy kvalitet. Vi spiste også middag på hotellets restauranter, og hvert måltid var fantastisk. Det eneste lille punktet å nevne er at barnesengen ikke var den mest komfortable, men det var ikke noe problem for oss, siden sengen vår var enorm og babyen vår gladelig sov hos oss. Treningsrommet er romslig og veldig godt utstyrt med moderne apparater, og bassengområdet er helt nydelig. Bassengservicen var utmerket, og sansen for detaljer over hele hotellet var akkurat det man forventer av en ekte luksusresort. Uten tvil er dette en ekte 5-stjerners opplevelse. Vi anbefaler det på det varmeste og gleder oss til å komme tilbake!”

“Jeg hadde et helt herlig opphold på Cap Vermell Grand Hotel. Alt var perfekt fra det øyeblikket jeg ankom. Hotellet er vakkert, fredelig og upåklagelig vedlikeholdt, med elegante rom og fantastiske omgivelser. De ansatte var utrolig snille, oppmerksomme og profesjonelle, og fikk meg til å føle meg velkommen gjennom hele oppholdet. Servicen var enestående, maten var deilig, og hver detalj gjenspeilet de høyeste standardene for gjestfrihet. Jeg nøt virkelig hvert øyeblikk og vil varmt anbefale Cap Vermell Grand Hotel til alle som er ute etter en luksuriøs og avslappende ferie. Jeg gleder meg til å komme tilbake!”

“Overrasket over de negative anmeldelsene, for vi hadde et herlig opphold. De ansatte var vennlige og oppmerksomme. Rommet vårt var vakkert, romslig og hadde nydelig utsikt over dalen, noe mange av rommene ser ut til å tilby. Vi kom rett fra St. Regis Mallorca, som var fantastisk, men nesten tre ganger så dyrt per natt. Til sammenligning syntes vi dette hotellet ga mye bedre valuta for pengene. Bassengområdet er vakkert, men som andre har nevnt, er det i minste laget. Det var helt greit under oppholdet vårt i begynnelsen av juni, med rikelig med ledige solsenger, men jeg kan tenke meg at det kan føles travelt i høysesongen om sommeren. Frokostbuffeten var nydelig. Ikke enorm, men veldig fersk og av høy kvalitet, med veldig god og vennlig service. Vi reiste med 3-åringen vår og syntes hotellet traff en god balanse mellom å være familievennlig (barnemenyer og imøtekommende ansatte) og samtidig langt fra å være overrent av barn – bare en liten håndfull under oppholdet vårt. Hotellet ligger definitivt i en roligere, mer avsidesliggende del av øya; jeg vet ikke om man vil tilbringe for mye tid her med mindre man virkelig ønsker å senke tempoet, men etter å ha tilbrakt tid i to veldig turistpregede deler av Mallorca syntes vi det var et kjærkomment temposkifte.”

“Vi har nettopp kommet hjem fra nok et utrolig opphold på Cap Vermell Grand Hotel, og vi fortsetter bare å komme tilbake fordi det aldri skuffer. Selve stedet er fantastisk, og rommet vårt var helt plettfritt hver eneste dag, men det er virkelig teamet her som gjør stedet så spesielt. En enorm takk til Daniel og Tomeu for deres eksepsjonelle gjestfrihet! De gjorde virkelig sitt ytterste for å ta vare på oss og fikk alt til å føles så personlig og imøtekommende. Ærlig talt fortjener hele staben en hilsen, fra valet-gutta som alltid var superraske, til renholderne og restaurantteamet. Alle vi gikk forbi, smilte alltid, var genuint vennlige og la merke til hver minste detalj. Man merker at de virkelig bryr seg om gjestene sine. Vi gleder oss til å komme tilbake!”

“Alt i alt er hotellet vakkert … arkitektonisk er det et utrolig sted. Alle 4 restaurantene lager eksepsjonell mat. Området ble holdt eksepsjonelt rent og ryddig. Det er bare et par områder der hotellet virkelig mangler når det gjelder SERVICE. (1) Telefonen på rommet vårt virket ikke. Jeg ba resepsjonen 3 ganger om å få den reparert eller byttet ut. Jeg vet ikke om de prøvde, men den virket aldri i løpet av de 9 dagene vi var der! Dette var et problem, siden rommet vårt lå helt bakerst på området, og vi ville ofte ha en golfbil til å hente oss. Men jeg kunne aldri ringe dem fra rommet vårt for å tilkalle golfbilen!! (heldigvis disponerte vi 2 rom, og jeg måtte gå til det andre rommet vårt for å ringe.) (2) Håndklevaktene ved bassenget var fullstendig bortkastet. De gjorde ikke annet enn å legge et håndkle på hver solseng i begynnelsen av dagen. Deretter satt de bare der og snakket med noen i mobilen. De gjorde ingen innsats for å tilby hjelp rundt bassenget i løpet av dagen. De som serverte drinker/mat ved bassenget (spesielt Dennis!) var derimot eksepsjonelt vennlige og hjelpsomme.”