Universal Grand León

“Oppholdet mitt på Universal Grand León & Spa i Mallorca var rett og slett enestående. Allerede fra ankomst ble jeg møtt med fantastisk service – personalet er oppmerksomme, profesjonelle og genuint opptatt av at gjestene skal ha det bra. Hotellet fremstår som svært rent og velholdt, med en rolig og eksklusiv atmosfære som gjør det lett å slappe av. Rommene er delikate og komfortable, og hele anlegget gir et inntrykk av høy kvalitet. Maten fortjener også ros – både variasjon og kvalitet er på topp, og hvert måltid føles gjennomført. Spa-anlegget er spesielt verdt å trekke frem: nydelig utformet, avslappende og perfekt for å koble helt av. Frokosten er i en særklasse. Dette er uten tvil den beste hotellfrokosten jeg har opplevd – og jeg har bodd på mange hoteller. Utvalget er imponerende, råvarene er ferske og av høy kvalitet, og presentasjonen er førsteklasses. Alt i alt har dette vært en fantastisk opplevelse fra start til slutt. Jeg anbefaler Universal Grand León & Spa på det sterkeste til alle som ønsker et luksuriøst og avslappende opphold på Mallorca.”

“Vi hadde et veldig hyggelig opphold på Universal Grand León & Spa Mallorca og likte tiden vår der veldig godt. Hotellet er akkurat som avbildet – moderne, elegant og godt vedlikeholdt. Selv om det ikke er kun for voksne, forble atmosfæren rolig og fredelig gjennom hele oppholdet. Det er ingen privat strand, men terrassen ved sjøen med direkte tilgang til det klare Middelhavet er et virkelig høydepunkt for bading og avslapning. Beliggenheten er rolig snarere enn livlig, med noen få gode restauranter i gangavstand og en nærliggende marina som er flott for en enkel kveldstur eller middag. Servicen var generelt god, men litt inkonsekvent, for en som ikke snakker spansk som oss. Vi vil spesielt takke mannen som hjalp oss ved utsjekking – hans vennlighet og profesjonalitet ga et godt sluttinntrykk. Alt i alt et vakkert og avslappende hotell som vi gjerne vil anbefale for et fredelig opphold på Mallorca.”

“En femstjerners restaurant, utmerket personale, spesielt Barbara (en servitør) som svarte på alle spørsmålene våre og spurte oss hver frokost om vi hadde sovet godt. Fasilitetene var veldig gode, spaet var skikkelig kult, med et lite basseng med iskaldt vann, avslappende dyser, en badstue og et tyrkisk bad. Det var dusjer som endret temperatur avhengig av farge, og ved siden av var det et rom med saltvegger og noen hengekøyer for avslapning. Frokostbuffeten var veldig god; man kunne se at den var av høy kvalitet, men det var ikke massevis av alternativer, selv om den var veldig god. Vi prøvde å spise på hotellrestauranten, som ikke er inkludert fordi maksimum er halvpensjon. Det er også verdt å nevne at vi ventet omtrent en time på maten vår, og selv om porsjonene ikke var enorme, var de helt tilstrekkelige. Nå skal jeg snakke om rommene; alt var veldig moderne. Badet var flott, sengen superkomfortabel… Ved ankomst oppgraderte de rommene våre til et med bedre utsikt. Hotellet er virkelig utmerket; vi kommer definitivt tilbake.”

“Virkelig fantastisk hotell. Tre netter her ga en fantastisk mulighet til å slappe av. Nydelig område ved bassenget og en fantastisk restaurant med havutsikt. Svært imøtekommende personale og nydelige, rene rom. Kort spasertur til en liten by med flotte restauranter, selv om du er godt ivaretatt på hotellet. I nærheten ligger Iberostar, hvor vi også vurderte å bo, som har en flott takbar som er verdt et besøk, men alt i alt veldig glad for at vi bodde på Grand Leon fordi den generelle atmosfæren og plassen til å slappe av var perfekt. Vi satte spesielt pris på den siste dagen, hvor vi hadde et sent fly, men fikk muligheten til å slappe av ved bassenget om ettermiddagen og deretter bruke resepsjonen til å skifte og dusje før vi dro til flyplassen. Vil anbefale til alle og kommer gjerne tilbake.”

“Det beste med hotellet var definitivt rengjøringspersonalet: supervennlige, svært oppmerksomme, og rensligheten på både rommet og den daglige servicen var utmerket. Frokosten var også veldig god, med mat av god kvalitet, og restaurantpersonalet var alltid hyggelige og oppmerksomme. Alt i alt er hotellet greit for et 4-stjerners hotell, men personlig ville jeg ikke anse det som en 5-stjerners opplevelse, spesielt på grunn av noen viktige detaljer. Sengene er ganske små for par (140 cm), eller de er adskilt, og de beveger seg fordi de har hjul, noe som var ganske ubehagelig. Vi brukte også spaet de to første dagene, men på den tredje dagen så vi en kakerlakk i badstuen, så vi har ikke dratt tilbake siden. Spa-området generelt føles også ganske slitt. Ankomstopplevelsen vår var heller ikke den beste: resepsjonspersonalet på tirsdag ettermiddag føltes ganske kaldt og uvelkomment. Vi kommer til Mallorca ganske ofte og oppdaget nylig dette området av øya, som vi veldig liker, så vi håpet å finne et hotell vi kunne komme tilbake til regelmessig. Det finnes flere lignende alternativer i nærheten med bedre valuta for pengene. Vi bestilte også direkte gjennom hotellet i forventning om en slags merverdi eller fordel, men det var egentlig ingen fordel sammenlignet med å bestille gjennom Booking.com. I ettertid ville det vært bedre å bestille der i stedet og i det minste tjene poeng/belønninger. Generelt sett er det ikke et dårlig hotell, men personlig ville jeg ikke kommet tilbake.”